國產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)正向著“集中化”、“進口替代”、“國際化”、“協(xié)同化”和“創(chuàng)新化”的方向發(fā)展。從無到有,從落后到追趕,醫(yī)療器械行業(yè)正向著高質(zhì)量發(fā)展的階段邁進,醫(yī)療器械行業(yè)將迎來高速發(fā)展的黃金時代。
工業(yè)設(shè)計非常重要,它可以單獨決定醫(yī)療設(shè)備的成敗。將其視為將技術(shù)與使用它的人聯(lián)系起來的橋梁。搭建的橋梁類型決定了人們體驗產(chǎn)品和品牌的方式。許多醫(yī)療設(shè)備制造商沒有建造橋梁,并且無意中創(chuàng)造了產(chǎn)品的峽谷,這不是出于惡意或有目的的疏忽,因為發(fā)明和工程技術(shù)是一項艱巨的工作,通常會受到很多方面的制約。在這樣一個以科學(xué)和技術(shù)為驅(qū)動力的行業(yè)中,以用戶體驗為基礎(chǔ)的工業(yè)設(shè)計可能會退居二線,這時醫(yī)療設(shè)備設(shè)計過程就為時已晚。
如果我們把觸摸屏放在那里,個子矮的護士怎么夠到它? 傳感器效果很好,但人們真的會在日常生活中佩戴它嗎? 技術(shù)人員如何知道哪個樣本屬于哪個患者? 醫(yī)生會知道所有閃爍的燈是什么意思嗎? 而這樣的例子不勝枚舉。
想象一位工業(yè)設(shè)計師處于多學(xué)科專家團隊的中心,這些專家同時向她提供信息。該團隊可能包括設(shè)計研究人員、戰(zhàn)略家、用戶界面設(shè)計師、用戶體驗設(shè)計師、工程師、品牌專家、項目經(jīng)理、平面設(shè)計師,甚至其他工業(yè)設(shè)計師。有的小公司常見的一個錯誤是在沒有更多資源的情況下,讓有戰(zhàn)術(shù)頭腦或沒有經(jīng)驗的人負責(zé)對所有產(chǎn)品“進行工業(yè)設(shè)計”。或者更糟糕的是,引進一位才華橫溢、具有戰(zhàn)略頭腦的四分衛(wèi),并將他們的權(quán)力或參與能力限制在戰(zhàn)術(shù)角色上,這是因為他們沒有預(yù)算來引進一整個團隊進行工業(yè)設(shè)計的整個過程。