河南宏貝搬家服務(wù)有限公司是集居民搬家、集體、企事業(yè)單位的長(zhǎng)短途搬遷、鋼琴搬運(yùn)、家具拆裝、包裝托運(yùn)、空調(diào)移機(jī)、大件物品搬運(yùn)等服務(wù)為一體的綜合性搬家公司。本公司現(xiàn)有各種作業(yè)車(chē)輛多輛,在全市各區(qū)縣均設(shè)有分部。公司擁有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并掌握搬家技巧的員工,確保24小時(shí)及時(shí)、周到、快捷的為您服務(wù)。
【業(yè)務(wù)范圍】
1、搬家服務(wù):小型搬家、居民搬家、專(zhuān)業(yè)拆卸、打包、運(yùn)輸、組裝各類(lèi)大中小型家俱及專(zhuān)業(yè)搬鋼琴,提供各類(lèi)廂貨、面包、金杯;
2、搬辦公室服務(wù):長(zhǎng)短途搬運(yùn)、辦公室、寫(xiě)字樓及單位、企業(yè)、院校搬遷等;
3、搬廠服務(wù):專(zhuān)業(yè)搬機(jī)器、大型設(shè)備、精密儀器等;
4、吊裝服務(wù):重型設(shè)備移位、吊裝等,叉車(chē)及特種專(zhuān)用車(chē)輛;
5、空調(diào)服務(wù):提供空調(diào)拆移機(jī)、維修、加雪種、清洗、保養(yǎng);
6、清潔服務(wù):家政清潔、單位清潔、外墻清洗、管道清洗、綠化養(yǎng)護(hù)等。
【服務(wù)流程】
受理搬家,客戶(hù)投訴必有答復(fù),搬完后付款,不滿意可反饋。
1、電話專(zhuān)人接待客戶(hù)電話咨詢(xún),初步了解客戶(hù)搬家日期、搬家路線、是否需要提供箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等;
2、電話報(bào)價(jià):經(jīng)電話咨詢(xún)后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家約1-2車(chē),可利用電話報(bào)價(jià)。
3、簽定口頭協(xié)議;免上門(mén)估價(jià):若為大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷的家俱物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免上門(mén)估價(jià),并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng);
4、簽定搬遷合現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同;可帶發(fā)票。
5、分派合適的車(chē)輛及搬運(yùn)工人,再按客戶(hù)所指定的吉日吉時(shí),人車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá);
6、定位服務(wù):按客戶(hù)家俱物品分類(lèi),順序上車(chē),抵達(dá)新居后,再按客戶(hù)指定位置合理安放;
7、滿意才付費(fèi):搬遷完畢后,檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶(hù)滿意才付費(fèi)。