電梯事故不是品牌質(zhì)量的問題，重要的是有專人維護和管理。禁止乘客電梯(也就是人用的電梯)拉貨。你說的墜樓，是指長期無人員管理，沒有好的維修公司的維修，導(dǎo)致電梯牽引繩短或電機剎車裝置損壞，發(fā)生事故時鉗(防墜落裝置)沒有及時動作。這些都是長期無人維護的結(jié)果。

乘客被關(guān)在轎廂內(nèi)時：

1、打電話告訴維修人員。管理員應(yīng)盡努力消除乘客的緊張情緒;與乘客通電話，直到維修人員趕來現(xiàn)場;告訴乘客轎廂內(nèi)很，不要試圖自行逃出轎廂。

2、切勿嘗試強行釋放乘客。

3、若確有已受過培訓(xùn)的二手電梯管理人員，在確保的情況下按“困人救援法”救出被困乘客。

載貨電梯的維修與保養(yǎng)：

1、新安裝的電梯首先電梯廠家優(yōu)質(zhì)保期（一般1--2年）。

2、電梯的日常維護保養(yǎng)應(yīng)該由專業(yè)隊伍進行（國家質(zhì)監(jiān)總局發(fā)證）。

3、維護保養(yǎng)應(yīng)該執(zhí)行《特種設(shè)備監(jiān)察條例》《電梯監(jiān)督檢驗規(guī)程》《電梯維保規(guī)則》 （GB18775）以及相關(guān)的國標、行標及地方標準。

4、維護保養(yǎng)要定時、定人如期進行，分半月保、月保及年保養(yǎng)，各類的保養(yǎng)內(nèi)容不同，但是必須都要做，并必須有詳細地記錄及甲乙雙方的簽字認可。

5、電梯一旦出現(xiàn)故障，維保單位必須在規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場（具體時間規(guī)定不一，北京市規(guī)定是30分鐘內(nèi)到達）。

電梯回收對象: 公司，團體，單位，商店，超市，大賣場，學校，工廠，酒店，旅館，娛樂場所，大型企業(yè)，商場，賓館，碼頭，企業(yè)，銀行，機場，海關(guān)，機關(guān)，大專院校，證券公司，寫字樓等單位保持著長期友好的成功合作社會部門等。