現(xiàn)如今小程序發(fā)展的勢頭一時無兩,幾乎滲透到生活中衣食住行各個方面。在“食”這塊,已經(jīng)有很多傳統(tǒng)餐飲商家開發(fā)了自己的小程序。外賣行業(yè)的發(fā)展也同時加快了傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程,但傳統(tǒng)餐飲行業(yè)日然面臨著人工、店面租金、原料物價上漲的窘境。但是小程序出現(xiàn)之后很好地解決了線下線上連接的問題。那么傳統(tǒng)餐飲行業(yè)微信小程序開發(fā)的優(yōu)勢到底在哪里?
1、更好的用戶體驗(yàn)
很多人在用餐時都會面臨排隊(duì)等待的情況。如果是知名度比較高的商家,那排隊(duì)的時間可能還會很長。很多客戶會因?yàn)榕抨?duì)時間過長而流失,而小程序則不需要用戶線下排隊(duì),直接掃碼排隊(duì)點(diǎn)餐,這樣可以把用戶的排隊(duì)時間節(jié)省出來去做更多的事情,比如逛街。極大地提升了用戶體驗(yàn)。也可以讓商家更好地收集數(shù)據(jù)把握用戶的偏好和習(xí)慣,及時調(diào)整庫存和菜品。
2、功能設(shè)置更多
餐飲小程序除了有預(yù)約、點(diǎn)餐、結(jié)賬和評價等面向客戶的功能外,對于商家來說是強(qiáng)大的管理工具,幫助餐廳提升管理效率,通過收集消費(fèi)者的用餐信息,餐廳通過數(shù)據(jù)可以得知客戶的口味喜好和消費(fèi)習(xí)慣,同時小程序?yàn)殚T店建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫,根據(jù)數(shù)據(jù)來調(diào)整店鋪運(yùn)營方向,控制成本和優(yōu)化管理。
3、擺脫第三方
傳統(tǒng)餐飲行業(yè)入駐第三方外賣平臺,都要被收取入駐費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)、保證金、單筆抽成等等各種“苛捐雜稅”,而小程序僅僅是要開發(fā)的費(fèi)用,然后就是微信支付的費(fèi)率,幾乎不會再產(chǎn)生其他費(fèi)用。極大地節(jié)省了成本。
4、社交引流
小程序背靠微信超過十億的用戶體量,而且微信對小程序的扶持比較大,開放的入口比較多,微信公眾號、微信群等等都能為小程序引流。商家可以針對不同的客戶有針對性的開展?fàn)I銷活動,大大提升用戶從粉絲轉(zhuǎn)化成會員的運(yùn)營計(jì)劃,完成對顧客的營銷,并通過用戶分享小程序,實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,獲得更多的消費(fèi)者關(guān)注。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)方式的變換,傳統(tǒng)餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)換運(yùn)營和營銷思維是非常有必要的,餐廳擁有了微信小程序,帶給用戶的不僅是更快捷便利的消費(fèi)體驗(yàn),同時也給自身帶來更多的曝光率與流量,而在未來,注重用戶體驗(yàn),擁有個性化服務(wù)的企業(yè)將會受到行業(yè)和用戶更多的關(guān)注,微信小程序是順應(yīng)時代發(fā)展的產(chǎn)物,更是未來發(fā)展的大潮流,對于傳統(tǒng)餐飲行業(yè)來說,只有謀求轉(zhuǎn)型升級,才能走得更加長遠(yuǎn)!