今天給大家總結(jié)數(shù)藏平臺(tái)關(guān)于運(yùn)營(yíng)需要注意以下問(wèn)題
1.平臺(tái)定位不夠?qū)>?/p>
一會(huì)發(fā)行IP一會(huì)文物一會(huì)又是藝術(shù)品,看著像一鍋亂燉的大雜燴。吸引過(guò)來(lái)的用戶也是五花八門(mén)的,喜歡什么類型的藏品都有,用戶卻又無(wú)法照單全收,結(jié)果一個(gè)藏品都沒(méi)做好。
2.團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足
數(shù)字藏品作為一個(gè)新興賽道,大家都是摸著石頭過(guò)河,目前尚無(wú)成熟的經(jīng)驗(yàn)可言。哪怕是一些大廠的數(shù)字藏品平臺(tái),要么是把其他部門(mén)的人抽調(diào)出來(lái)組建的團(tuán)隊(duì),要么就是臨時(shí)成立的新部門(mén),導(dǎo)致平臺(tái)內(nèi)部分工不明確,響應(yīng)不及時(shí)、辦事效率低,溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力,溝通成本,造成了很多不好的體驗(yàn)。
3.定價(jià)不合理
定價(jià)不經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,很多平臺(tái)都是一拍腦袋憑感覺(jué),價(jià)格想定多少就定多少,也不管定的這個(gè)價(jià)格能不能賣出,導(dǎo)致了大量藏品滯銷。
4.藏品發(fā)行亂
平臺(tái)發(fā)行的藏品數(shù)量不夠嚴(yán)謹(jǐn),發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)模糊。還有些平臺(tái)隨意調(diào)整排期,完全不考慮這樣的“隨意”會(huì)對(duì)自身造成的不良影響。
5.平臺(tái)只管售出不管售后
我只管賣,只要能賣出,能賣是,其他的我統(tǒng)統(tǒng)都不管。至于當(dāng)初對(duì)用戶的承諾,反正都賣出了,我還管個(gè)?導(dǎo)致平臺(tái)負(fù)面評(píng)價(jià)一大堆。
以上五條大家一定要引以為戒,避免存在這樣的問(wèn)題影響平臺(tái)發(fā)展。