POS機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題及處理方式
1.POS機(jī)刷卡沒(méi)有反應(yīng)
原因：刷卡方式不對(duì)或者銀行卡磁條損壞。
解決方法：
(1)可先用其它的卡刷看有無(wú)反應(yīng)，若其它卡刷卡有反應(yīng)則是卡片的問(wèn)題，建議持卡人可撥打銀行電話(huà)進(jìn)行查詢(xún)或者更換卡片。
(2)若是多張卡刷卡都無(wú)反應(yīng)，先檢查POS是否處于死機(jī)狀態(tài)。若是死機(jī)可重新啟動(dòng)機(jī)器
(3)檢查POS按鍵狀態(tài)是否正常，是否存在按鈕被卡的情況。
(4)注意清潔POS機(jī)刷卡磁道，提高靈敏度。
收錢(qián)吧總體優(yōu)勢(shì)
一、讀碼速度快，收款效率高
收錢(qián)吧產(chǎn)品讀碼速度快，可以提高工作效率。輔助光照，適用性強(qiáng)，可實(shí)現(xiàn)360度讀取二維條碼，提示支持主Windows操作系統(tǒng)操作平臺(tái)；支持金融級(jí)動(dòng)態(tài)二維碼，支持二次元開(kāi)發(fā)，完整、可靠的開(kāi)發(fā)包中間件非常容易實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用系統(tǒng)集成。
二、外觀(guān)精巧，語(yǔ)音播報(bào)及時(shí)
收錢(qián)吧各款產(chǎn)品外觀(guān)精致小巧，超大識(shí)讀窗口，低功耗；讀碼性能強(qiáng)大，讀取所有主流一維、二維碼；快速讀取紙上、電腦或者手機(jī)屏幕上的條碼，USB接口，即接即用。語(yǔ)音播報(bào)，收款成功，都有語(yǔ)音提示成功收款多少。
三、統(tǒng)一掃碼，支持花唄、信用卡
收錢(qián)吧產(chǎn)品方便門(mén)店收款，方便記賬、對(duì)賬，收款速度快；支持微信、支付寶以及其他第三方支付統(tǒng)一掃碼，支持信用卡、花唄付款。支持app手機(jī)收款，店員可手機(jī)收款；可設(shè)置為多個(gè)店員使用，不會(huì)有耗材產(chǎn)生，比較環(huán)保。
四、拉客紅包，促進(jìn)二次消費(fèi)
支付快捷，3秒內(nèi)成功付款。拉客紅包提升老顧客返店率，商家自主定義發(fā)放紅包的金額和數(shù)量，顧客再次返店時(shí)可直接抵扣有效互動(dòng)，促進(jìn)顧客二次返店消費(fèi)；操作簡(jiǎn)單，商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案靈活配置，資金到賬及時(shí)，眾安保險(xiǎn)理賠；費(fèi)率低至0.38。
收錢(qián)吧二維碼付款碼
微信+支付寶+信用卡+花唄+京東等支付方式。入賬個(gè)人銀行卡，不分節(jié)假日和周末，每天都到賬!收錢(qián)吧二維碼的誕生
行業(yè)”痛點(diǎn)“引發(fā)新機(jī)遇
開(kāi)始的時(shí)候，陳灝拿著3000萬(wàn)元的融資組建了近100人的地推團(tuán)隊(duì)，同時(shí)布局北京、上海、廣州、深圳四座城市。他們從小微型商戶(hù)做起，如蘭州拉面、沙縣小吃、coco奶茶等。
“當(dāng)時(shí)我們主推的是商家用手機(jī)掃描消費(fèi)者二維碼，我們發(fā)現(xiàn)雖然每天都有幾萬(wàn)人在使用，但這個(gè)數(shù)字始終不高?！标悶f(shuō)，通過(guò)調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)有不少商戶(hù)覺(jué)得這種方式“不便利”。
以早餐店為例，高峰時(shí)段的生意往往很好，老板需要不停地?cái)傦?、打雞蛋、加火腿。盡管顧客希望使用移動(dòng)支付，但老板完全騰不出手操作產(chǎn)品。
隨后，陳灝和他的團(tuán)隊(duì)迅速改進(jìn)產(chǎn)品，他們做了一個(gè)很大的創(chuàng)新，將支付寶和微信支付二維碼合二為一，將操作方式由商家掃顧客，轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蛼呱碳叶S碼。
商家收款碼上線(xiàn)后，我們的用戶(hù)規(guī)模十倍級(jí)地增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)也從北上廣深擴(kuò)展至杭州、南京、長(zhǎng)沙等10座城市。陳灝說(shuō)，“我們后來(lái)又發(fā)現(xiàn)，這樣全靠顧客自覺(jué)付款以及自助找零的方式，實(shí)際上存在了很大的風(fēng)險(xiǎn)，逃單的情況也時(shí)有發(fā)生，于是我們又研發(fā)了語(yǔ)音播報(bào)功能，幫助商家體驗(yàn)更好的收款方式?！?
在這樣的支付場(chǎng)景中，陳灝團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：很多顧客習(xí)慣跟老板說(shuō)我要抹零，但是一個(gè)客戶(hù)抹掉幾元，100個(gè)客戶(hù)就是幾百元，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，損失了不少錢(qián)。
為了解決這個(gè)痛點(diǎn)需求，陳灝和團(tuán)隊(duì)再次調(diào)整收錢(qián)吧產(chǎn)品，將操作方式由客戶(hù)掃商家，轉(zhuǎn)變?yōu)樯碳逸斎虢痤~，客戶(hù)付款，1秒到賬，這個(gè)過(guò)程中也減少了消費(fèi)者等待的時(shí)間。
4年以來(lái)，收錢(qián)吧一直在不間斷地發(fā)布新產(chǎn)品，不論是靜態(tài)的收錢(qián)碼，還是適用范圍更廣的掃碼王一代、二代，以及同時(shí)具備POS機(jī)和掃碼槍的智能POS終端機(jī)，還有集播報(bào)、查賬、收款于一體的收錢(qián)音箱。
收錢(qián)吧商家服務(wù)
一個(gè)開(kāi)通了24小時(shí)人工服務(wù)電話(huà)的支付服務(wù)商公司
2019年9月25日，“2019第十三屆中國(guó)支付業(yè)國(guó)際峰會(huì)”在上海舉行，收錢(qián)吧應(yīng)邀出席峰會(huì)，并以“移動(dòng)支付下半場(chǎng)收錢(qián)吧應(yīng)對(duì)之道”為主旨發(fā)表行業(yè)觀(guān)點(diǎn)。面對(duì)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)漸趨飽和的態(tài)勢(shì)下，收錢(qián)吧著力提升產(chǎn)品、服務(wù)的品質(zhì)，將商戶(hù)精細(xì)化服務(wù)做到從“有”到“優(yōu)”。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前收錢(qián)吧已經(jīng)覆蓋線(xiàn)下百萬(wàn)商戶(hù)。在這樣的規(guī)模下，收錢(qián)吧用穩(wěn)定、順暢的系統(tǒng)，讓消費(fèi)者在每一環(huán)節(jié)都能體驗(yàn)到商家能、高可靠性的服務(wù)。