既然不是自身原因，肯定就是外在原因，因素也很多。
1、上行站
A、上行設(shè)備如功放、調(diào)制器等因故障切換至備份設(shè)備，但功率未校準(zhǔn)，上行功率下降；
B、上行站由A站切換至8站，功率未校準(zhǔn)，上行功率下降；
C、天線自動(dòng)跟蹤不準(zhǔn)，或天線需重新跟蹤衛(wèi)星；
D、電視載波存在超功率使用情況，被衛(wèi)星公司糾正，故上行功率降低。
衛(wèi)星
A、存在干擾，如反極化干擾、相鄰信道干擾、鄰星干擾等；同頻干擾，有3個(gè)干擾載波出現(xiàn)在正常電視載波使用的頻段內(nèi)，影響了正常信號(hào)的質(zhì)量。
B、衛(wèi)星姿態(tài)、軌位異常、轉(zhuǎn)發(fā)器增益檔跳變等
衛(wèi)星的故障率曲線類似于“U”型(即所謂“浴缸曲線”)，即衛(wèi)星投入運(yùn)行后的年及壽命末期風(fēng)險(xiǎn)都比較大，中期運(yùn)行則風(fēng)險(xiǎn)較小，可靠性很高，發(fā)生故障的可能性很小，但也不是不可能。例如2008年的中星6B衛(wèi)星自身發(fā)生故障，致使中央電視臺(tái)在內(nèi)的共150套電視節(jié)目全部中斷。
C、日凌中斷
日凌是一種常見(jiàn)的天文現(xiàn)象，固定發(fā)生在每年的春分和秋分前后。此時(shí)衛(wèi)星處于太陽(yáng)與地球之間，地球站天線在對(duì)準(zhǔn)衛(wèi)星的同時(shí)可能也會(huì)對(duì)準(zhǔn)太陽(yáng)，這時(shí)強(qiáng)大的太陽(yáng)噪聲使通信無(wú)法進(jìn)行。目凌發(fā)生時(shí)，噪聲抬高了近10dB。這種中斷每年發(fā)生麗次，每次持續(xù)約6天左右。每天出現(xiàn)的時(shí)間及長(zhǎng)短與地球站天線的口徑和工作頻段有關(guān)，信號(hào)大概中斷十分鐘左右。
衛(wèi)星位于接收站的東邊，則中斷發(fā)生在上午，相反則中斷發(fā)生在下午。對(duì)靜止衛(wèi)星通信系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，日凌中斷是可以預(yù)測(cè)的，但一般是難以避免的。對(duì)于非常重要的接收站一般采取加大天線口徑來(lái)減小中斷時(shí)間的方法，或是采用異地站備份的方法來(lái)避免信號(hào)中斷。
其它客觀因素
天線前方是否出現(xiàn)新增的建筑物或植物、是否架設(shè)了新的高壓線路、新的發(fā)射臺(tái)站、廣電部門(mén)是否開(kāi)啟了干擾設(shè)備等，這些都是造成信號(hào)質(zhì)量下降的原因。如確定是上述原因則只能通過(guò)移動(dòng)天線位置、增大天線口徑、或是嘗試接收其它衛(wèi)星信號(hào)來(lái)解決。
分析總結(jié)
雨衰大、天線偏、LNB頻偏及本地有干擾是個(gè)體接收衛(wèi)星信號(hào)質(zhì)量降低的常見(jiàn)故障原因；而衛(wèi)鼉公司以及上行站相對(duì)存在問(wèn)題較多的是：雨衰大、有干擾。
由于我國(guó)對(duì)廣播電視行業(yè)的可用度要求較高，對(duì)于衛(wèi)星和電視載波，衛(wèi)星公司及上行站都擁有一套成熟并且完善的監(jiān)測(cè)和備份系統(tǒng)，以及周全的故障應(yīng)急處理預(yù)案。因此問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，作為個(gè)體用戶應(yīng)先重點(diǎn)檢查一下自身原因。同時(shí)切忌盲目亂動(dòng)設(shè)備，如上來(lái)就對(duì)星、換線等，如能和附近其它用戶確認(rèn)下。自檢無(wú)誤后再懷疑可能是上行站或衛(wèi)星存在問(wèn)題，向其反映情況并在其指導(dǎo)建議下解決問(wèn)題。也可去某些衛(wèi)視論壇交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便今后更好地處理解決。
一般專業(yè)接收天線饋源都加裝塑料保護(hù)罩，防止線纜頭、饋源進(jìn)水、進(jìn)異物等。家用接收可找個(gè)塑料飲料瓶套住即可。
D、接收機(jī)
接收機(jī)肯定要選用工作穩(wěn)定可靠、品質(zhì)好的。其內(nèi)部的視頻處理解碼器如存在問(wèn)題，會(huì)引起馬賽克現(xiàn)象。如是因?yàn)橥L(fēng)、散熱不良造成機(jī)內(nèi)視頻解碼器工作失常，則注意為接收機(jī)散熱即可；如是軟硬件設(shè)計(jì)等原因造成圖像出現(xiàn)馬賽克，則需換另一品牌品質(zhì)好些的接收機(jī)試一下，即可驗(yàn)證；如是網(wǎng)絡(luò)共享解碼，則網(wǎng)絡(luò)速度及共享服務(wù)器處理速度都是影響圖像質(zhì)量的因素。
E、各種切換開(kāi)關(guān)
當(dāng)需要接收多顆衛(wèi)星或多戶接收時(shí)，就需要用到切換開(kāi)關(guān)，如：0／12V、13／18V電壓切換開(kāi)關(guān)；0／22KHz脈沖切換開(kāi)關(guān)、DiSEqC切換開(kāi)關(guān)、各種功分器、線放等。這些器件如質(zhì)量較差，信號(hào)衰減損耗會(huì)比較大，直接影響收視質(zhì)量，因此選用好的切換開(kāi)關(guān)也是非常重要的。
需要注意的是如采用的線纜長(zhǎng)度不夠，需串接電纜時(shí)，應(yīng)注意電纜、接頭、連接器阻抗要匹配，否則會(huì)產(chǎn)生反射，駐波比變大。電視載波會(huì)出現(xiàn)如圖三所示的鋸齒狀，頻響很差同樣影響接收質(zhì)量。