若手機號碼錯誤將無法取號。

若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號。患者此時提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

導醫(yī)陪診：提供專業(yè)就診指導，提前預約專家、預約檢查等，醫(yī)院內(nèi)全程陪同，并解決異地就醫(yī)食宿出行問題。 預約掛號：看病就醫(yī)，預約指定專家號，三甲醫(yī)院數(shù)千專家任您選擇。

用戶可直接替本人掛號，也可替家人或朋友掛號，但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒有相關(guān)身份證明的兒童預約掛號，請在預約單確認時填寫同兒童一起到醫(yī)院的監(jiān)護人的真實姓名和身份證號。

用戶注冊時必須填寫自己的真實手機號碼或其它聯(lián)系電話，這樣如遇預約專家因公務臨時變更坐診時間，醫(yī)院可以通過您的聯(lián)系電話及時與您聯(lián)絡(luò)，重新安排您的就診時間。