取號時需要準(zhǔn)備哪些憑證？

就診當(dāng)日取號時，復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡，若預(yù)約手機號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致， 醫(yī)院計算機系統(tǒng)將自動取得預(yù)約號并打印掛號單， 若不一致， 需要病人將預(yù)約手機號碼報給掛號處， 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。

網(wǎng)絡(luò)掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施，對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作，有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。積極推進預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措，是堅持以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。

問：如果預(yù)約了下午的號，但下午沒有去，請問這個預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預(yù)約時間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計違約三次將被記錄進黑名單，不能再享受預(yù)約掛號服務(wù)。

問：掛號的就醫(yī)時間具有多長的有效期？

答：用戶必須按預(yù)約的時間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時間段內(nèi)到分診臺就診，逾時未到分診臺就診，預(yù)約失效，做普通掛號處理。

停診安排

若您預(yù)約的專家停診，將自動取消您的預(yù)約，并將通過短信通知您。若當(dāng)日已出診專家臨時因開會、調(diào)崗或出差等特殊原因停診，醫(yī)院將負責(zé)安排同等級別專家出診(本次服務(wù)不再收取任何費用)。醫(yī)生停診情況不可避免，給患者造成的不便敬請諒解。