預(yù)約成功后，患者須在就診當(dāng)日，按照取號(hào)時(shí)間的規(guī)定（取號(hào)時(shí)間參見(jiàn)“電話預(yù)約掛號(hào)”第6項(xiàng)），憑身份證（軍官證）原件前往14、15窗口領(lǐng)取，逾時(shí)未取視為自動(dòng)放棄，不予補(bǔ)辦。前來(lái)取號(hào)的患者信息中姓名或身份證號(hào)任意一項(xiàng)與登記信息不符，均視為無(wú)效預(yù)約，不予取號(hào)。

停診安排

若您預(yù)約的專家停診，將自動(dòng)取消您的預(yù)約，并將通過(guò)短信通知您。若當(dāng)日已出診專家臨時(shí)因開會(huì)、調(diào)崗或出差等特殊原因停診，醫(yī)院將負(fù)責(zé)安排同等級(jí)別專家出診(本次服務(wù)不再收取任何費(fèi)用)。醫(yī)生停診情況不可避免，給患者造成的不便敬請(qǐng)諒解。

問(wèn)：如果預(yù)約了下午的號(hào)，但下午沒(méi)有去，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒(méi)有按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計(jì)違約三次將被記錄進(jìn)黑名單，不能再享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

問(wèn)：掛號(hào)的就醫(yī)時(shí)間具有多長(zhǎng)的有效期？

答：用戶必須按預(yù)約的時(shí)間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到分診臺(tái)就診，逾時(shí)未到分診臺(tái)就診，預(yù)約失效，做普通掛號(hào)處理。

取號(hào)時(shí)需要準(zhǔn)備哪些憑證？

就診當(dāng)日取號(hào)時(shí)，復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號(hào)收費(fèi)處刷卡，若預(yù)約手機(jī)號(hào)碼與就診卡內(nèi)登記的號(hào)碼一致， 醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)取得預(yù)約號(hào)并打印掛號(hào)單， 若不一致， 需要病人將預(yù)約手機(jī)號(hào)碼報(bào)給掛號(hào)處， 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機(jī)號(hào)碼、病人姓名均一致后方可成功取號(hào)。