目前，世界上功率密度的UPS產(chǎn)品由山特公司制造。山特還是率先將IGBT功率元件及高頻PWM技術(shù)引入U(xiǎn)PS行業(yè)的廠商。這些技術(shù)的應(yīng)用，從根本上提升了UPS的性能和穩(wěn)定度。
規(guī)范的服務(wù)是山特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。山特一直把建立規(guī)范化的服務(wù)體系，為客戶提供及時(shí)、的技術(shù)支持保障作為重點(diǎn)，在深圳設(shè)立了客戶服務(wù)中心，全國(guó)分布有33個(gè)直屬服務(wù)站、84家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。200多名通過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工程師，正時(shí)刻準(zhǔn)備響應(yīng)客戶的需求。
特約經(jīng)銷是山特在中國(guó)的主要銷售模式，全國(guó)現(xiàn)已有近百家特約經(jīng)銷商。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，是共同發(fā)展的根本。
不間斷電源UPS進(jìn)入中國(guó)二十多年，憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，完備、快捷、的售后服務(wù)體系，得到了國(guó)內(nèi)各行業(yè)用戶的一致肯定，產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于政府、金融、電信、電力、交通、郵局，證券，通訊工業(yè)，醫(yī)院，網(wǎng)絡(luò)軟件，IT系統(tǒng)監(jiān)控，IT電腦系統(tǒng)軟件，攝像頭系統(tǒng)軟件，科研院所、制造業(yè)及軍隊(duì)等行業(yè)，數(shù)以千萬的用戶正在依靠不間斷電源UPS為其設(shè)備提供、可靠的電源環(huán)境。
常見問題一、有市電時(shí)UPS輸出正常，而無市電時(shí)蜂鳴器長(zhǎng)鳴，無輸出。
故障分析：從現(xiàn)象判斷為蓄電池和逆變器部分故障，可按以下程序檢查：
1）檢查蓄電池電壓，看蓄電池是否充電不足，若蓄電池充電不足，則要檢查是蓄電池本身的故障還是充電電路故障。
2）若蓄電池工作電壓正常，檢查逆變器驅(qū)動(dòng)電路工作是否正常，若驅(qū)動(dòng)電路輸出正常，說明逆變器損壞。
3）若逆變器驅(qū)動(dòng)電路工作不正常，則檢查波形產(chǎn)生電路有無PWM控制信號(hào)輸出，若有控制信號(hào)輸出，說明故障在逆變器驅(qū)動(dòng)電路。
4）若波形產(chǎn)生電路無PWM控制信號(hào)輸出，則檢查其輸出是否因保護(hù)電路工作而封鎖，若有則查明保護(hù)原因；
5）若保護(hù)電路沒有工作且工作電壓正常，而波形產(chǎn)生電路無PWM波形輸出則說明波形產(chǎn)生電路損壞。
上述排故順序也可以倒過來進(jìn)行，有時(shí)能更快發(fā)現(xiàn)故障。
常見問題二、蓄電池電壓偏低，但開機(jī)充電十多小時(shí)，蓄電池電壓仍充不上去。
故障分析：從現(xiàn)象判斷為蓄電池或充電電路故障，可按以下步驟檢查：
1）檢查充電電路輸入輸出電壓是否正常；
2）若充電電路輸入正常，輸出不正常，斷開蓄電池再測(cè)，若仍不正常則為充電電路故障；
3）若斷開蓄電池后充電電路輸入、輸出均正常，則說明蓄電池已因長(zhǎng)期未充電、過放或已到壽命期等原因而損壞。
常見問題四、UPS開機(jī)后，面板上無任何顯示，UPS不工作。
故障分析：從故障現(xiàn)象判斷，其故障在市電輸入、蓄電池及市電檢測(cè)部分及蓄電池電壓檢測(cè)回路：
1）檢查市電輸入保險(xiǎn)絲是否燒毀；
2）若市電輸入保險(xiǎn)絲完好，檢查蓄電池保險(xiǎn)是否燒毀，因?yàn)槟承︰PS當(dāng)自檢不到蓄電池電壓時(shí)，會(huì)將UPS的所有輸出及顯示關(guān)閉；
3）若蓄電池保險(xiǎn)完好，檢查市電檢測(cè)電路工作是否正常，若市電檢測(cè)電路工作不正常且UPS不具備無市電啟動(dòng)功能時(shí)，UPS同樣會(huì)關(guān)閉所有輸出及顯示。 ——若市檢測(cè)電路工作正常，再檢查蓄電池電壓檢測(cè)電路是否正常。
常見問題五、在接入市電的情況下，每次打開UPS，便聽到繼電器反復(fù)的動(dòng)作聲，UPS面板電池電壓過低指示燈長(zhǎng)亮且蜂鳴器長(zhǎng)鳴。
故障分析：該故障是由蓄電池電壓過低，從而導(dǎo)致UPS啟動(dòng)不成功而造成的。拆下蓄電池，先進(jìn)行均衡充電（所有蓄電池并聯(lián)進(jìn)行充電），若仍不成功，則只有更換蓄電池。
保持一個(gè)適宜的環(huán)境進(jìn)行溫度
因素一般而言，較大的影響科士達(dá)電池壽命是環(huán)境溫度。一般科士達(dá)電池制造商需要在20-25℃之間的環(huán)境溫度下。雖然電池的放電容量的溫度上升有所增加，但成本大大降低了電池壽命。據(jù)測(cè)試測(cè)量環(huán)境溫度一旦超過25℃時(shí)，每升高10℃，電池的壽命會(huì)縮短一半。目前使用的UPS電池一般密封免維護(hù)鉛酸蓄電池，5年通用設(shè)計(jì)壽命，可在電池制造商要求的環(huán)境來實(shí)現(xiàn)。不符合規(guī)定的環(huán)保要求，有其生命的長(zhǎng)度很大的差別。此外，環(huán)境溫度的增加，會(huì)導(dǎo)致電池內(nèi)部的化學(xué)活性的增加，所以大量的熱，進(jìn)而，會(huì)導(dǎo)致環(huán)境溫度上升，這種惡性循環(huán)會(huì)加速縮短電池的壽命。