(一)活動(dòng)策劃的五大要素
1、需求:合作雙方的需求(活動(dòng)的目的或理由)
開(kāi)發(fā)中需求的三個(gè)層次:業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求等。
定義項(xiàng)目目標(biāo):項(xiàng)目可交付的結(jié)果;制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的終截止日期;交付結(jié)果必須滿足的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);項(xiàng)目不能超過(guò)的成本限制等;
定義項(xiàng)目前提:項(xiàng)目是否需要其他人員;項(xiàng)目是否有所需的資源;成本對(duì)項(xiàng)目有多重要,誰(shuí)有權(quán)增加項(xiàng)目預(yù)算;項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是否可控等。
2、文案支持:活動(dòng)策劃稿、宣傳文案、短信文案等。
3、設(shè)計(jì):達(dá)到終展現(xiàn)效果
4、物料:(主要是宣傳物料)
線下:①各種宣傳物料(POP、易拉寶、DW小冊(cè)子、刀旗、宣傳單等)、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、PPT等;
線上:①各種宣傳推廣渠道、平臺(tái)的選擇;
5、獎(jiǎng)品:獎(jiǎng)品的設(shè)置要盡量與主推的產(chǎn)品相結(jié)合,考慮針對(duì)的用戶群;預(yù)算以及活動(dòng)效果。
活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)
1、檢查思路:
①模擬從客戶的角度去思考問(wèn)題,換位思考,看看有什么缺陷;
②特別注意細(xì)節(jié)方面,這點(diǎn)是你作出的方案與別人有區(qū)別的重要的方面;
③從不同的角度出發(fā),盡量提供多套方案。
2、貫穿始末的五件事
What、why、forwhom、how、howtodowell
3、應(yīng)急預(yù)案
4、平時(shí)積累
首先的一點(diǎn)是對(duì)策劃感興趣:每天至少搜集一個(gè)活動(dòng)策劃或者營(yíng)銷(xiāo)策劃的案例,分析總結(jié),厚積薄發(fā);留意生活中的策劃的思路、小禮品。
(三)策劃文案的具體構(gòu)成要素:
1、活動(dòng)目的(活動(dòng)需求/活動(dòng)訴求)
2、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)要求等
3、活動(dòng)規(guī)則及獎(jiǎng)品設(shè)置;活動(dòng)預(yù)算
4、活動(dòng)具體流程安排
5、活動(dòng)后期維護(hù)
6、活動(dòng)總結(jié)
二、活動(dòng)策劃的流程
·part1:活動(dòng)策劃的理由/目的
·part2:如何寫(xiě)活動(dòng)策劃
·part3:如何進(jìn)行活動(dòng)策劃
1、找到活動(dòng)策劃的理由:
(1)理由一:時(shí)間
①法定節(jié)假日:如五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)——?jiǎng)趧?dòng)光榮;國(guó)慶節(jié)——國(guó)慶七天樂(lè)等;
②季節(jié)變化:如換季大清倉(cāng)等;
③公司歷史上的今天:如公司七周年店慶,滿99元送50元,店長(zhǎng)都瘋了!
④隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,雙十一、雙十二之類自創(chuàng)節(jié)日被渲染成全民狂歡,也可以借鑒。
*總結(jié):以時(shí)間為理由做活動(dòng),比較容易獲得客戶的認(rèn)可。客戶可能真的以為你是七周年店慶,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,如果是事先做過(guò)提價(jià)處理,可能反而對(duì)公司的品牌不利,因此對(duì)規(guī)則的設(shè)置就顯得尤為重要,還有就是文案的吸引力和自傳播。在這種情況下,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)實(shí)際上比產(chǎn)品可能更吸引人。
(2)理由二:商品/產(chǎn)品本身
推出款的商品/產(chǎn)品,打響市場(chǎng):
如游戲公司的開(kāi)服優(yōu)惠活動(dòng)、戰(zhàn)場(chǎng)活動(dòng)等;公司的開(kāi)業(yè)、新品發(fā)布會(huì)等。
*總結(jié):以產(chǎn)品本身的信息作為活動(dòng),要求策劃人員對(duì)產(chǎn)品本身有深刻的了解,并且能夠抓住消費(fèi)者感興趣的點(diǎn)去組織和引導(dǎo)。
(3)理由三:行業(yè)熱點(diǎn)/新聞熱點(diǎn)
EIA暴跌、美聯(lián)儲(chǔ)會(huì)議、非農(nóng)數(shù)據(jù)公布等
*總結(jié):從這個(gè)角度去策劃活動(dòng),要知道近有哪些熱點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn))、投資者為什么關(guān)注這些熱點(diǎn),以及這些這點(diǎn)我可以怎么利用。
(4)自爆
這種策劃有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn):
①如果是標(biāo)題黨,會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感的心理;
②如果真的揭露公司的短處,可能結(jié)果反而給品牌帶來(lái)?yè)p失。
*總結(jié):一般這種情況,可以用一些普遍存在的缺點(diǎn)入手,然后說(shuō)明公司在這方面一直在努力等之類的策略。但是總的來(lái)說(shuō)有很大風(fēng)險(xiǎn),要積累案例,并且有足夠的經(jīng)驗(yàn)和把握,再去使用。(感覺(jué)策劃越來(lái)越好玩了:)
2、將理由和活動(dòng)規(guī)則有效結(jié)合起來(lái):
(1)活動(dòng)設(shè)計(jì)與理由無(wú)縫對(duì)接:
舉例說(shuō)明:如果你是某個(gè)電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)人員,要策劃某個(gè)商品的活動(dòng),希望讓客戶感到獲得了實(shí)惠,但是你又沒(méi)有高昂的運(yùn)用費(fèi)用,那么可以怎么做呢?(具體的活動(dòng)策劃的幾個(gè)要素)
①活動(dòng)主題吸引人;
②認(rèn)真匹配活動(dòng)主題與理由;
③仔細(xì)設(shè)定活動(dòng)方式與規(guī)則;
④讓活動(dòng)給人獨(dú)特的感受(換位思考,抓住客戶心理)
(2)活動(dòng)規(guī)則的設(shè)定
記住兩句話:流程簡(jiǎn)單少思考,文案清晰無(wú)歧義
(3)具體的規(guī)則的設(shè)定:
它在很大程度上決定了用戶關(guān)注的利益點(diǎn)是否足夠到吸引用戶來(lái)參加活動(dòng)。注意幾點(diǎn):
①普獎(jiǎng)不一定比抽獎(jiǎng)方式好,但是如果抽獎(jiǎng)的規(guī)則和分級(jí)曝率設(shè)計(jì)不好,還不如簡(jiǎn)單粗暴的普獎(jiǎng);
②活動(dòng)規(guī)則越復(fù)雜,用戶逃跑的心態(tài)就越大。但是如果采用游戲化的設(shè)計(jì)規(guī)則,分步驟給予獎(jiǎng)勵(lì),那么用戶就會(huì)很聽(tīng)話的跟著你的節(jié)奏來(lái)。
3、規(guī)則設(shè)定好了,還需要宣傳推廣的配合,才能達(dá)到終的好效果。
三、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
(一)送實(shí)物獎(jiǎng)品
獎(jiǎng)品要盡量與產(chǎn)品相關(guān),例如做珠寶金融的產(chǎn)品活動(dòng),送客戶的獎(jiǎng)品就可以是金銀首飾、珠寶首飾等。這樣不僅可以宣傳品牌,同時(shí)也可以節(jié)省成本。
(二)博彩獎(jiǎng)品
刮刮樂(lè)、福利彩票等
(三)換購(gòu)
(四)送微信紅包,設(shè)置紅包密令
密令的設(shè)置需要好好想一下,可以傳播品牌價(jià)值、電話號(hào)碼之類的,加深紅星。
(五)積分送獎(jiǎng)品
*思考:什么樣的獎(jiǎng)品能夠達(dá)到客戶?
客戶真正需要的獎(jiǎng)品;能讓客戶感到關(guān)懷的獎(jiǎng)品。例如38婦女節(jié)那天,有的送玫瑰花,有的送廚房用品,而終獲勝的是送紅糖等,這就是客戶邏輯。
四、活動(dòng)策劃案例(分析)
(一)策劃實(shí)例及分析
1、中投融推廣注冊(cè)活動(dòng)策劃
(1)活動(dòng)主題:中投融喊你來(lái)吾悅領(lǐng)錢(qián)啦!
(2)活動(dòng)目的:吸引注冊(cè)用戶
(3)活動(dòng)時(shí)間:14:00-17:00(具體的時(shí)間需要根據(jù)居民的消費(fèi)習(xí)慣做調(diào)整,時(shí)間盡量安排在居民活躍度和流量大的時(shí)候段,這一塊需要調(diào)查和詳細(xì)設(shè)定一下)
(4)活動(dòng)規(guī)則:
①普惠獎(jiǎng):通過(guò)掃碼,登錄到微信平臺(tái)注冊(cè),注冊(cè)綁定銀行卡后,可以獲得5元現(xiàn)金打入銀行卡;
②驚喜獎(jiǎng):抽大獎(jiǎng),設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),分曝規(guī)則需要詳細(xì)設(shè)置。
(5)單場(chǎng)活動(dòng)設(shè)置:
①開(kāi)場(chǎng)節(jié)目:歌舞表演(具體咨詢吾悅廣場(chǎng))、主持人開(kāi)場(chǎng)白(介紹本次活動(dòng)主題以及平臺(tái)介紹等)
②主持人串場(chǎng):介紹平臺(tái)的金融產(chǎn)品,同時(shí)通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng);
③抽獎(jiǎng):細(xì)化考慮,應(yīng)急預(yù)案,考慮抽獎(jiǎng)號(hào)碼不在現(xiàn)場(chǎng)等突發(fā)情況等;
④結(jié)束
*活動(dòng)背景板可以在活動(dòng)開(kāi)始15分鐘就開(kāi)始播放,錄制的視頻。
(6)活動(dòng)預(yù)算:場(chǎng)地費(fèi)、主持人、地推活動(dòng)策劃位等。
(7)與主辦方合同簽訂后,相關(guān)事項(xiàng)的細(xì)化和排期執(zhí)行。
(8)執(zhí)行物料準(zhǔn)備:
宣傳物料(易拉寶、刀旗、DM雜志、宣傳單頁(yè)、短信文案、場(chǎng)地電子屏、商鋪外推圖片、背景板等)、安排公仔發(fā)宣傳單頁(yè)(是否需要培訓(xùn)、預(yù)算、幾人等)等。
(9)媒體宣傳等
活動(dòng)分析總結(jié):
屬于線下活動(dòng),關(guān)鍵是細(xì)節(jié)方面,需要提前模擬多次,盡量讓整個(gè)流程順暢。其實(shí)沒(méi)有什么的,宣傳材料之類的額都很簡(jiǎn)單,活動(dòng)的注冊(cè)就是注冊(cè)+品牌宣傳的?;顒?dòng)規(guī)則的設(shè)定也沒(méi)有特別吸引人的額地方,普獎(jiǎng)和抽大獎(jiǎng)都包含在里面了。
公司是一家專業(yè)服務(wù)于政府、企業(yè)、事業(yè)單位的演出設(shè)備租賃公司。承接新聞發(fā)布會(huì)、開(kāi)業(yè)慶典、奠基儀式、啟動(dòng)儀式、會(huì)議、活動(dòng)策劃等一體化物料租賃。
經(jīng)營(yíng)范圍:策劃文化交流活動(dòng);會(huì)務(wù)服務(wù);舞臺(tái)設(shè)備音響燈光設(shè)備出租;禮儀服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布活動(dòng)策劃;企業(yè)形象策劃;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃;會(huì)議及展覽展示服務(wù);市場(chǎng)調(diào)研;票務(wù)代理;平面設(shè)計(jì)。
大型活動(dòng)也稱為大型公眾活動(dòng)、大型公關(guān)活動(dòng)專題活動(dòng),是公共關(guān)系中常用的技術(shù)手段。大型活動(dòng)策劃和組織工作的復(fù)雜性不亞于一次復(fù)雜的生產(chǎn)過(guò)程,很多參與過(guò)大型活動(dòng)策劃的人都知道,從大型活動(dòng)的立項(xiàng)、到可行性研究到提煉主題進(jìn)行創(chuàng)意,直到后大型活動(dòng)策劃方案的論證,每一步的工作背后都包含著策略性思維和紛繁復(fù)雜的論證分析工作。大型活動(dòng)策劃,是一個(gè)十分復(fù)雜的工作過(guò)程。怎樣策劃?怎樣令策劃更有新意?怎樣使策劃得以兌現(xiàn)?要解決這一系列的問(wèn)題,保證策劃成功,就必須講究策劃工作的方法。大型活動(dòng)策劃的后一個(gè)環(huán)節(jié)就是評(píng)估。從內(nèi)容上來(lái)看,大型活動(dòng)策劃評(píng)估,是對(duì)以已實(shí)施的整個(gè)大型活動(dòng)進(jìn)行綜合性、概括性的回顧、評(píng)價(jià)、歸檔、改進(jìn)的工作過(guò)程。
大型活動(dòng)策劃評(píng)估是一個(gè)科學(xué)的工作程序必備的主要工作環(huán)節(jié)。對(duì)大型活動(dòng)策劃進(jìn)行評(píng)估的目的是非常明確的,就是對(duì)其進(jìn)行綜合性的價(jià)值考核?;ㄙM(fèi)了那么多人力、物力,對(duì)一件存在于社會(huì)、影響于社會(huì)的大型活動(dòng)策劃,總要以一定的價(jià)值觀念予以評(píng)價(jià)。其次,評(píng)估旨在找出大型活動(dòng)策劃成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是值得引以為鑒的寶貴財(cái)富。再次,評(píng)估有利于提高大型活動(dòng)策劃的水平。通過(guò)評(píng)估,我們可以更清晰地掌握大型活動(dòng)策劃成功的要素,提高大型活動(dòng)策劃的技巧。對(duì)大型活動(dòng)策劃的評(píng)估,如果大型活動(dòng)的策劃和實(shí)施一樣,要講求科學(xué)性,再不能像過(guò)去許多總結(jié)形式,找個(gè)人寫(xiě)一篇總結(jié)的文字,自我表?yè)P(yáng)一番,結(jié)尾搭上幾句不足就算完事了。