基礎(chǔ)功能部分:
1、選擇功能:用戶可以直接通過app選擇自己想要獲取的維修功能,操作簡單,直達(dá)自己想要獲取的服務(wù)需求。
2、預(yù)約功能:為了讓用戶能夠更好的獲取自己想要的服務(wù),也為了讓門店更好的進(jìn)行發(fā)展,提供相應(yīng)的預(yù)約功能是很有必要的。
3、導(dǎo)航功能:想要快速找到對應(yīng)的汽車維修門店,提供相應(yīng)的在線導(dǎo)航功能是很有必要的,也是很有價值。
4、評價功能:為了讓用戶更好的獲取相應(yīng)的汽車維修服務(wù), app會提供相應(yīng)的汽車評價功能,每位用戶都可以進(jìn)行評價。
5、咨詢功能:每個客戶對于服務(wù)都會有自己的考量,為此通過app在線咨詢,能夠有效減少不必要的時間浪費。
6、付費功能:app會為用戶提供支付寶、微信、花唄等多種在線支付方式,幫助用戶支付維修服務(wù)費用。
開拓功能部分:
1、會員功能:平臺具有完善的VIP會員服務(wù)體系,用戶可以根據(jù)自己的年度汽車修理費加入相應(yīng)的會員機(jī)制。方便維護(hù)大客戶,優(yōu)先服務(wù),同時有會員充值等,提高客戶體驗感。
2、優(yōu)惠活動:優(yōu)惠券,禮品,老帶新,拼團(tuán)等,有利于增加新客戶和維護(hù)老客戶。
3、關(guān)于我們:展示店面和介紹師傅,提高可信度,增加內(nèi)容豐富性。