據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)酒店總數(shù)24150家,客棧民宿總53852家,短短兩年內(nèi)時(shí)間內(nèi),我國(guó)客棧民宿數(shù)量漲幅達(dá)到近 78% 。旅游市場(chǎng)內(nèi)光是“住”這一項(xiàng),就出現(xiàn)了兩個(gè)不同的分支,酒店與酒店、民宿與民宿、酒店與民宿之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。
面對(duì)著日益激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)與用戶的高要求,如何運(yùn)營(yíng)成了重要的課題。小程序的出現(xiàn),則是給了各大酒店/民宿經(jīng)營(yíng)者一個(gè)全新的渠道,以更自主更個(gè)性化的方式來(lái)管理,輕松提升用戶體驗(yàn),提高自我競(jìng)爭(zhēng)力。
民宿小程序開發(fā)的好處:
1、助企業(yè)商家輕松獲取大量流量:
小程序中帶有豐富的營(yíng)銷插件,同時(shí)還具備一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、分享的特性?;谶@兩個(gè)特性,民宿行業(yè)的企業(yè)和商家往往就能激發(fā)客戶轉(zhuǎn)發(fā)、分享的行為,進(jìn)而獲取到大量流量。例如:借助拼團(tuán)營(yíng)銷插件推出:邀請(qǐng)X名好友一起定,即享XX折的活動(dòng)。這樣一來(lái),往往就能讓客戶積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、分享。在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享的過(guò)程中,往往就能帶來(lái)一大批流量。
2、助企業(yè)商家提升客戶體驗(yàn):
民宿行業(yè)的企業(yè)和商家就可以讓客戶通過(guò)小程序來(lái)完成付款、繳納押金、上傳證件照等功能,從而縮短客戶的等待時(shí)間,進(jìn)而提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于民宿行業(yè)的企業(yè)和商家來(lái)說(shuō),提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),不僅能增加其向好友推薦自己、介紹自己的幾率,同時(shí)還能提升其二次消費(fèi)的幾率。
3、助企業(yè)和商家獲取更高的收益:
大多數(shù)民宿行業(yè)的企業(yè)和商家都是依靠與第三方旅游預(yù)定平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)獲取流量。但在這些平臺(tái)上成交的訂單,企業(yè)和商家往往需要拿出20%左右的資金交給平臺(tái)。因此,終的收益就會(huì)大大降低。