工業(yè)設計關注不同能力障礙的用戶的使用需求，同時挖掘用戶操作的隱性需求。解放用戶的雙手，讓用戶更為自如的使用產(chǎn)品，避免過程的隱患成為主要目的。在產(chǎn)品細節(jié)的處理方面會結(jié)合產(chǎn)品的使用流程，通過產(chǎn)品結(jié)構、造型優(yōu)化處理擴增產(chǎn)品的使用方式。

工業(yè)設計在企業(yè)不同層面的營運上都發(fā)揮作用，不但要協(xié)調(diào)各設計部門，還參與在消費者研究、機電、技術、策略計劃、商業(yè)管理、市場推廣、心理學、人類學和社會學上。很多時候工業(yè)設計的作用使得不同層面的人溝通更加緊密，這就是工業(yè)設計所帶來的作用。

工業(yè)設計是以工業(yè)產(chǎn)品為主要對象，綜合運用科技成果和社會、經(jīng)濟、文化、美學等知識，對產(chǎn)品的功能、結(jié)構、形態(tài)及包裝等進行整合優(yōu)化的集成創(chuàng)新活動。作為面向工業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)代服務業(yè)，工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)以功能設計、結(jié)構設計、形態(tài)及包裝設計等為主要內(nèi)容。

工業(yè)設計之中產(chǎn)品外觀與功能的中介，不僅是為產(chǎn)品服務體現(xiàn)產(chǎn)品的技術功能和工藝性能，更是以人為本的服務，是達到提高人們更舒適、更方便、更快捷、更環(huán)保、更經(jīng)濟、更有益的物質(zhì)生活和滿足人們精神、心理需求的設計。