過了取號時(shí)間能退號、改號嗎？

不能。

患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號時(shí)間提前到醫(yī)院指定的掛號窗口取憑本人身份證取號，超過預(yù)約就診時(shí)間20分鐘即自動作廢并認(rèn)為病人爽約。如仍需就診可重新預(yù)約或到醫(yī)院掛號窗口掛號。 超過2次爽約后，預(yù)約掛號網(wǎng)自動將該病人列入爽約名單， 并取消該用戶在爽約之后2個(gè)月內(nèi)的預(yù)約資格。

要患者的姓名和身份證有什么用？

患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。

為規(guī)范號源管理，預(yù)約掛號系統(tǒng)采用“實(shí)名制”掛號，用戶在通過網(wǎng)站預(yù)約時(shí)，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預(yù)約手機(jī)號碼”信息。

通過什么方式可以醫(yī)院代掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上醫(yī)院代掛號、電話人工醫(yī)院代掛號、電話自助語音與手機(jī)醫(yī)院代掛號。

全國的預(yù)約診療服務(wù)平臺，可通過依據(jù)患者療效點(diǎn)評，篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預(yù)約，首次預(yù)約須通過實(shí)名登記。

114電話預(yù)約與北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺，都是屬于同一個(gè)系統(tǒng)，同一個(gè)掛號池。而且電話預(yù)約的號源放號比例對相對多一些，所以在部分號源緊張的情況下，這兩種預(yù)約方式都可以嘗試一下。值得注意的是，所有醫(yī)院均不提供當(dāng)天的預(yù)約服務(wù)，大家盡量提前預(yù)約。因?yàn)閾艽?14掛號電話很難打進(jìn)去，很多人反映說即便打進(jìn)去也掛不上，但以筆者親身的實(shí)踐來說，打進(jìn)去以后專家號一般都很難掛，但是普通號還是可以的。