流程管理培訓(xùn)-企業(yè)流程管理培訓(xùn)-捷埃梯咨詢公司
深圳捷埃梯咨詢公司—為您提供國(guó)際前沿的流程管理方法，名師執(zhí)講，課效保障！
培訓(xùn)目的：
理解國(guó)際新“企業(yè)模型Enterprise Model”，并明晰流程在企業(yè)管理中的重要性
通過(guò)房地產(chǎn)行業(yè)流程范例，理解企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化文本格式
通過(guò)學(xué)員企業(yè)流程實(shí)例，運(yùn)用流程改進(jìn)7D方法及工具，掌握流程優(yōu)化技能
掌握流程管理的3層績(jī)效績(jī)效指標(biāo)分解手法，實(shí)現(xiàn)基于測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程管理方法
了解國(guó)際優(yōu)的RBG流程改進(jìn)與管理方法論，建立基于流程的管理意識(shí)與變革意識(shí)，預(yù)防流程管理常見(jiàn)問(wèn)題與誤區(qū)，確保流程改善的落地實(shí)施。
課程背景：（課程詳情了解：肖經(jīng)理189/2742/1595，（0755）-2979/2060，值班微-信：jitxiaoxiangnan)
本課程來(lái)源于美國(guó)績(jī)效設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室，是被世界財(cái)富500強(qiáng)的80%的企業(yè)所采用的非常具實(shí)操性的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)課程。美國(guó)績(jī)效設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室是國(guó)際績(jī)效學(xué)會(huì)ISPI成員單位。該實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)始人拉姆勒博士是ISPI美國(guó)分會(huì)的終身名譽(yù)主席，是國(guó)際績(jī)效界殿堂級(jí)大師，流程績(jī)效管理的奠基人之一。這套體系將組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效通過(guò)流程績(jī)效這座橋梁聯(lián)系起來(lái)，形成組織到流程、流程到崗位的三層貫通的績(jī)效邏輯鏈條。使企業(yè)中的人員績(jī)效按照流程的秩序互相銜接、互不沖突，從而大限度地管理了企業(yè)部門(mén)間的“管理真空”。使得組織的績(jī)效得以有效、實(shí)時(shí)的監(jiān)控與管理。
基本信息：
培訓(xùn)時(shí)間：2天或以上
主講老師：王翔老師（流程管理專(zhuān)家）
參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高管/CEO/COO;事業(yè)部經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理;流程部門(mén)負(fù)責(zé)人/流程專(zhuān)員;流程顧問(wèn)
提供單位：深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司
課程內(nèi)容：
一、流程管理與企業(yè)全景管理
1.企業(yè)360°全景企業(yè)模型Enterprise Model
2.流程在全景企業(yè)模型中的位置
3.流程與企業(yè)其它管理變量的關(guān)系
4.流程管理國(guó)際新進(jìn)展
二、流程管理與流程優(yōu)化
1.管理游戲——體驗(yàn)流程優(yōu)化
流程的流線Streamlining優(yōu)化
流程的協(xié)調(diào)同步管理
流程面向質(zhì)量而非面向QC的優(yōu)化方法
2.流程優(yōu)化的7D方法
3.學(xué)員企業(yè)實(shí)景流程現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化練習(xí)
繪制企業(yè)實(shí)景流程
抓取流程斷點(diǎn)Disconnects
分析流程斷點(diǎn)
優(yōu)化設(shè)計(jì)新流程
4.流程文件制作工具與模板實(shí)景練習(xí)
VISIO工具制作泳道流程圖
EXECL工具制作角色-責(zé)任矩陣
EXECL工具制作崗位模型
三、流程管理實(shí)踐分享
1.標(biāo)桿企業(yè)生產(chǎn)流程案例分析
OTD訂單到交付流程設(shè)計(jì)案例分析
Order fulfillment訂單履行流程與生產(chǎn)流程、供貨流程同步設(shè)計(jì)案例分析
合同管理流程設(shè)計(jì)案例分析
2.OTD訂單到交付流程績(jī)效KPI設(shè)計(jì)
如何將企業(yè)KPI分解到OTD流程？
如何將OTD流程KPI分解到崗位？
四、流程管理實(shí)施的“7宗罪”
1. 流程管理常見(jiàn)誤區(qū)
2. 流程管理的角色分工
3. 流程管理的機(jī)制設(shè)置
王老師的授課結(jié)合中外企業(yè)實(shí)際案例，以及王老師豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的文化理解，給學(xué)員切實(shí)的管理體會(huì)和領(lǐng)悟，啟發(fā)學(xué)員多角度思考，并有效應(yīng)用于實(shí)際的工作環(huán)境及實(shí)踐中，提升學(xué)員的工作成效。本課程由深圳捷埃梯精益管理咨詢公司提供，如果您想了解有關(guān)課程的詳細(xì)信息，歡迎來(lái)電來(lái)函垂詢及索取資料