如果您仍未能確定自己的疾病屬于哪一科，您可以先掛普通門診號(hào)，經(jīng)檢查后再看專病門診或?qū)＜议T診，也可以先到醫(yī)院的咨詢臺(tái)去咨詢。當(dāng)病情比較復(fù)雜時(shí)，咨詢臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)分診錯(cuò)誤，而且有些疾病確實(shí)需要一段時(shí)間觀察或特殊的檢查才能搞清楚是什么病和歸哪一科，又是甚至需要各科醫(yī)師的會(huì)診或轉(zhuǎn)診，在病情沒有明確和轉(zhuǎn)診手續(xù)沒有實(shí)施之前，您還是應(yīng)當(dāng)找次掛號(hào)的該科醫(yī)生，會(huì)診也要通過他去進(jìn)行，這在醫(yī)院內(nèi)叫做“首診責(zé)任制”，“首診”就是您為了此病次掛號(hào)的科室。

辦理住院登記時(shí)，需出示醫(yī)療保險(xiǎn)卡和身份證，醫(yī)院將在醫(yī)保信息系統(tǒng)查詢核對(duì)參保人的個(gè)人資料、繳費(fèi)等情況，并為其辦理入院手續(xù)。

住院期間，請(qǐng)您提醒醫(yī)生注意，如使用自費(fèi)的藥品、診療項(xiàng)目及醫(yī)療服務(wù)設(shè)施，須經(jīng)患者或家屬簽字同意。

經(jīng)住院符合出院標(biāo)準(zhǔn)的，由主診醫(yī)生開具出院通知單后，參保人持出院通知單和醫(yī)療保險(xiǎn)卡到出院處辦理結(jié)算手續(xù)。出院帶藥，一般不超過7日藥量。 出院結(jié)算時(shí)，參保人或家屬須在《廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算單》上簽名確認(rèn)。

我們會(huì)及時(shí)地響應(yīng)您的點(diǎn)滴服務(wù)要求，而且會(huì)不斷地通過一個(gè)個(gè)完整的服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，系統(tǒng)地為您解決可能遇到的問題。我們嚴(yán)格遵守我們所服務(wù)的承諾，并按照 規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和范圍、標(biāo)準(zhǔn)和流程為用戶提供專業(yè)的服務(wù)。我們力求避免生硬的服務(wù)方式，讓客戶有“如沐春風(fēng)”的感覺，歡迎大家來電辦理。

為了及時(shí).準(zhǔn)確的完成您的委托，請(qǐng)您在需要我們幫助時(shí)主動(dòng)提供詳細(xì)的病人資料；并保證資料真實(shí)，如因資料無效等原因造成不能及時(shí)完成您的委托時(shí)，我公司不承擔(dān)主要責(zé)任；同時(shí)我公司將對(duì)客戶資料采取嚴(yán)格保密措施！