中國人壽保險股份有限公司秉持“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于搭建移動化、智能化、社交化的客戶服務(wù)體系，運用科技手段為大眾提供便捷的保險服務(wù)。專業(yè)的95519客戶服務(wù)專線、快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、161.3萬名個險渠道銷售人員、16.6萬名銀行保險渠道銷售人員、6.55萬名團險銷售人員，使本公司成為客戶身邊的壽險服務(wù)商。公司推行“機制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強司戰(zhàn)略，堅持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟?，著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際壽險公司需要相匹配的員工隊伍。

中國人壽一直致力于打造世界的金融保險品牌，通過長期持續(xù)的品牌建設(shè)，中國人壽躋身世界知名強勢品牌行列，品牌價值和品牌影響力不斷提升。截至2019 年12 月31 日，中國人壽品牌連續(xù)13年入選世界品牌實驗室（World Brand Lab）發(fā)布的《世界品牌500 強》，位列第132 位，并蟬聯(lián)世界品牌實驗室（World Brand Lab）“2019 年（第十六屆）中國500 價值品牌”，位列第5 名，品牌價值達人民幣3539.87億元，比去年上升了286.15億元。

·健康保險：對客戶因疾病、住院等健康原因?qū)е碌膿p失提供保障。

·意外保險：保障客戶在發(fā)生人身意外時給予賠付。

·少兒保險：專門為未成年人設(shè)計，提供孩子教育、健康和意外等方面的保障。

·養(yǎng)老保險：為客戶養(yǎng)老生活而提前進行的儲蓄，用以保障老年生活品質(zhì)。

·投資分紅理財保險：客戶可以在擁有保障的基礎(chǔ)上，分享公司專家理財?shù)耐顿Y收益，讓個人財富保值增值。

·團體保險：公司為各類大、中、小型企業(yè)社團組織及政府機關(guān)等提供包括健康醫(yī)療保障、身故傷殘保障以及員工退休養(yǎng)老保障在內(nèi)的團體保險業(yè)務(wù)，為企業(yè)制定的員工福利計劃。

·財產(chǎn)保險：公司為企業(yè)或個人提供的財產(chǎn)保障。

車輛保險，即機動車輛保險，簡稱車險，也稱作汽車保險。它是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種，在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時，與現(xiàn)代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第三者責(zé)任險為主險的，并逐步擴展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。