中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司秉持“誠(chéng)實(shí)守信、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于搭建移動(dòng)化、智能化、社交化的客戶(hù)服務(wù)體系，運(yùn)用科技手段為大眾提供便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。專(zhuān)業(yè)的95519客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線、快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、161.3萬(wàn)名個(gè)險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售人員、16.6萬(wàn)名銀行保險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售人員、6.55萬(wàn)名團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，使本公司成為客戶(hù)身邊的壽險(xiǎn)服務(wù)商。公司推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟睿ε囵B(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國(guó)際壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。

中國(guó)人壽向個(gè)人及團(tuán)體提供人壽、意外和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，滿(mǎn)足客戶(hù)在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和投資理財(cái)需求。截至2019年12月31日，公司擁有約3.03億份有效的長(zhǎng)期個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)保單，同時(shí)亦提供個(gè)人、團(tuán)體意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)保單和服務(wù)。

·健康保險(xiǎn)：對(duì)客戶(hù)因疾病、住院等健康原因?qū)е碌膿p失提供保障。

·意外保險(xiǎn)：保障客戶(hù)在發(fā)生人身意外時(shí)給予賠付。

·少兒保險(xiǎn)：專(zhuān)門(mén)為未成年人設(shè)計(jì)，提供孩子教育、健康和意外等方面的保障。

·養(yǎng)老保險(xiǎn)：為客戶(hù)養(yǎng)老生活而提前進(jìn)行的儲(chǔ)蓄，用以保障老年生活品質(zhì)。

·投資分紅理財(cái)保險(xiǎn)：客戶(hù)可以在擁有保障的基礎(chǔ)上，分享公司專(zhuān)家理財(cái)?shù)耐顿Y收益，讓個(gè)人財(cái)富保值增值。

·團(tuán)體保險(xiǎn)：公司為各類(lèi)大、中、小型企業(yè)社團(tuán)組織及政府機(jī)關(guān)等提供包括健康醫(yī)療保障、身故傷殘保障以及員工退休養(yǎng)老保障在內(nèi)的團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為企業(yè)制定的員工福利計(jì)劃。

·財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：公司為企業(yè)或個(gè)人提供的財(cái)產(chǎn)保障。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(Property Insurance)是指投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人交付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)合同的約定對(duì)所承保的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等以財(cái)產(chǎn)或利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的各種保險(xiǎn)。