“經驗和常識”VS“技術和方法”

曾經聽到一個觀點

在一件事上做到60分靠經驗和常識就可以，把一件事情做到80分靠技術和方法就行，要做到90分以上靠的只能是藝術了。

近3個月一直在跟的項目，就運用了這一思路了。

我們的這個產品，通過第三方平臺，進行了長達2個月的市場驗證。之后我們就決定開始接回到自己的平臺開發(fā)，整個開發(fā)過程中，我們基本上就是參考同類產品的功能點，進行開發(fā)，因為我們的判斷是，這些功能點可以說是此類產品的標準功能，不需要進行驗證有沒有用。

但當我們把這一波標準功能開發(fā)完了之后，我們發(fā)現(xiàn)接下來，我們不知道要做些什么功能了，且團隊內部提出的點，誰都沒有把握一定有效。于是我提出，要進行用戶深訪，深度接觸用戶，形成用戶洞察，為接下來的產品和運營策略提供思路。

產品設計反映著一個時代的經濟、技術和文化。

產品設計的重要性

由于產品設計階段要確定整個產品策略、外觀、結構、功能，從而確定整個生產系統(tǒng)的布局，因而，產品設計的意義重大，具有“牽一發(fā)而動全局”的重要意義。如果一個產品的設計缺乏生產觀點，那么生產時就將耗費大量費用來調整和更換設備、物料和勞動力。相反，好的產品設計，不僅體現(xiàn)功能上的優(yōu)越性，而且便于制造，生產成本低，從而使產品的綜合競爭力得以增強。許多在市場競爭中占優(yōu)勢的企業(yè)都十分注意產品設計的細節(jié)，以便設計出造價低而又具有獨特功能的產品。許多發(fā)達國家的公司都把設計看作熱門的戰(zhàn)略工具，認為好的設計是贏得顧客的關鍵。

無店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這種類型商店展示的雖不是檔的商品，但常需要店員對顧客進行商品講解、說明并提供咨詢。一般適用于普通的流行服飾店，如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價格，商品種類繁多，給人以大眾化的印象。

封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結構極為相似，但店面氣氛截然不同。前者是高級貴族化商店，后者是普及型的大眾化商店，因此在店員的行為、服務方式等方面都有很大的差異。

對于沒有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來說，店員不可擠在入口處，給人守門的感覺；當顧客挑選商品時，不要站在旁邊審視，而應佯裝不知，在顧客有問題時，馬上出現(xiàn)在他們面前。

一些類似于零售商店的店面，就可以直接將它們分為臉部分，一部分是營業(yè)部常分為交通導向的區(qū)域，以及商店銷售營業(yè)兩部分。外立面、入口及展示櫥窗等通常被視為展示部分，而商店銷售營業(yè)除了包括銷售設施以外，店鋪裝修通常還包括提供服務、休閑娛樂等設施的區(qū)域，如顧客休息區(qū)、衛(wèi)生間、化妝室等。而附屬用房部分則包括商品的儲蓄、配貨、內部的管理室等，大型的商場內部管理則更為復雜、細化，當然商業(yè)空間還包括餐飲空間，它也是商業(yè)空間的主要內容之一。餐飲空間的大小、用餐環(huán)境等因營業(yè)的種類不同而不同，對廚房及設施的需求也有很大的區(qū)別，餐飲業(yè)中的廚房空間雖然屬于間接營業(yè)區(qū)，但它卻是餐飲空間設計的重點之一。