產(chǎn)品不成熟時(shí)，務(wù)必保證有用戶溝通的渠道

之前在看《增長(zhǎng)的黑客》這本書(shū)中，說(shuō)了一個(gè)案例和觀點(diǎn)：要是在個(gè)產(chǎn)品版本中，只能有3個(gè)功能，你要選哪一個(gè)？書(shū)中給出的建議是，一定要有用戶反饋和留言功能。因?yàn)?，在一個(gè)產(chǎn)品的驗(yàn)證階段和不成熟期時(shí)，用戶的反饋永遠(yuǎn)是讓產(chǎn)品朝正確方向迭代的重要決策依據(jù)。

還是回到，我近在跟的那個(gè)新項(xiàng)目中，我在1個(gè)月前，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員，在用戶的后的作業(yè)中，添加了一個(gè)“是否愿意留下聯(lián)系方式，接受我們的回訪”的選項(xiàng)。正是這個(gè)小改動(dòng)，讓我們?cè)诋?dāng)前產(chǎn)品后續(xù)策略上比較糾結(jié)時(shí)，擁有了一波可隨時(shí)進(jìn)行回訪的用戶。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)中所涉及的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主要是產(chǎn)品的外部殼體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。目前殼體材料主要是金屬材料通過(guò)鈑金沖壓工藝成型和塑料通過(guò)注塑工藝成型。常見(jiàn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要有鈑金結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、塑料產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電子設(shè)備整機(jī)結(jié)構(gòu)這三大類(lèi)。

鈑金結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)主要包含拉深件、沖裁件、彎曲件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。拉深件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，其外形應(yīng)均勻?qū)ΨQ，輪廓變化柔和、順滑，頂部凸緣寬度一致，底部孔大小合適，整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，工藝性良好。沖裁件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指沖裁件對(duì)沖裁工藝的適應(yīng)性，良好的沖裁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)保證材料利用率高、工序數(shù)目少、模具結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單且壽命高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定等。一般情況下，對(duì)沖裁件結(jié)構(gòu)影響的是精度要求和幾何形狀及尺寸。彎曲是使材料產(chǎn)生塑性變形，形成一定曲率和角度零件的沖壓工序，具有良好工藝性的彎曲件，能簡(jiǎn)化彎曲工藝過(guò)程的提高彎曲件的精度。

外觀設(shè)計(jì)是指形狀、圖案、色彩或其結(jié)合的設(shè)計(jì)，又隱含著外觀設(shè)計(jì)必須富有美感。事實(shí)上，運(yùn)用形狀、圖案、色彩對(duì)產(chǎn)品的外表進(jìn)行裝飾或設(shè)計(jì)，必然會(huì)為產(chǎn)品帶來(lái)一定的美感。當(dāng)然，對(duì)于外觀設(shè)計(jì)中美感的要求不能定得太高。在美國(guó)1930年的一個(gè)案例中，申請(qǐng)人就一件混凝土攪拌器的外觀設(shè)計(jì)提出專利申請(qǐng)，專利局以缺乏裝飾性美感為由，駁回了申請(qǐng)。法院則推翻了專利局的決定，指出“對(duì)于外觀設(shè)計(jì)專利中美感和裝飾性的要求，不能定義為在美術(shù)品或藝術(shù)品中所見(jiàn)的美和裝飾性?！狈ㄔ赫J(rèn)為，外觀設(shè)計(jì)專利法的目的是鼓勵(lì)人們盡可能消除許多機(jī)器或機(jī)械裝置上不雅觀和令人厭惡的特征。

外觀設(shè)計(jì)亦稱“工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)”。產(chǎn)品外部的藝術(shù)或裝飾性的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)內(nèi)容包括形狀、式樣、色彩或其組合等。不包括其構(gòu)造方法或原理以及以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能為主要目的的外觀或形狀。2008年12月修改后的《中華人民共和國(guó)專利法》規(guī)定的外觀設(shè)計(jì)指對(duì)產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結(jié)合以及色彩與形狀、圖案的結(jié)合所作出的富有美感并適于工業(yè)上應(yīng)用的新設(shè)計(jì)。