山東ISO體系認(rèn)證，三體系認(rèn)證的用處
從顧客的質(zhì)量要求，到體系文件和質(zhì)量活動都應(yīng)該著眼于動態(tài)控制。標(biāo)準(zhǔn)要求對質(zhì)量體系實施動態(tài)管理。ISO14001認(rèn)證機構(gòu)收到材料后，組織原來的審核小組的成員對糾正措施的效果進(jìn)行跟蹤審核。如果審核結(jié)果表明被審核方報來的材料詳細(xì)確實，則可以進(jìn)入注冊階段的工作。ISO14000環(huán)境管理體系程序文件是組織內(nèi)部科學(xué)的管理制度，是各級人員必須遵照執(zhí)行的法規(guī)性文件；同時，它也是組織對其員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核的基本內(nèi)容及指導(dǎo)、檢查、改進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的重要依據(jù)，也是第三方認(rèn)證機構(gòu)實施外部審核的依據(jù)之一。
ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000認(rèn)證體系是一個較主觀的標(biāo)準(zhǔn)。檢驗的依據(jù)也是公司主觀制定的標(biāo)準(zhǔn)。容易出現(xiàn)產(chǎn)品雖然符合ISO9000認(rèn)證文件要求但并不能很好的滿足客戶的要求的不良現(xiàn)象。環(huán)境問題已成為綠色貿(mào)易壁壘，影響貿(mào)易的發(fā)展。監(jiān)視包括評審整個培訓(xùn)過程的四階段中的每個階段監(jiān)視應(yīng)由有能力的人員依據(jù)組織形成文件的程序進(jìn)行。
與先進(jìn)管理方法接軌，提高管理水平。ISO9000 的評審人員在對某公司進(jìn)行評審時發(fā)現(xiàn)：這家公司的制度非常完善，工作程序也完全符合ISO9000年版標(biāo)準(zhǔn)的要求，程序文件所規(guī)定的表單記錄的填寫非常完 整。這家公司因此獲得了ISO體系的認(rèn)證。
在ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中，內(nèi)審人員的要求一般如下：
1、內(nèi)審人員的資格條件：
a) 內(nèi)審人員應(yīng)是所在部門負(fù)責(zé)人或主要骨干。
b) 內(nèi)審人員必須通過ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審課程培訓(xùn)并考試合格。
c) 內(nèi)審人員必須由總經(jīng)理確認(rèn)授權(quán)。
2、內(nèi)審人員的職責(zé)
a) 內(nèi)審組長的職責(zé)
- 組建審核組，選擇審核成員；
- 制定審核計劃，準(zhǔn)備工作文件，布置審核成員工作；
- 主持審核會議，控制現(xiàn)場審核實施，使審核按計劃和要求進(jìn)行；
- 確認(rèn)內(nèi)審員審核發(fā)現(xiàn)；
- 提交審核報告，向受審核方提出糾正建議和要求；
- 整理審核實施中形成的所有文件，并做好分發(fā)，歸檔工作。
b) 內(nèi)審員職責(zé)
- 根據(jù)上海ISO9001認(rèn)證內(nèi)部審核要求編制檢查表；
- 按審核計劃完成審核任務(wù)；
- 將審核發(fā)現(xiàn)形成書面資料,編制不合格項報告,并整理、保存與審核有關(guān)的文件；
- 支持配合審核組長工作，協(xié)助受審核方制定糾正措施，并實施跟蹤審核。
- 參加公司組織的第二方審核。
3、ISO9001內(nèi)部審核人員的管理
a) 挑選符合條件的人員接受質(zhì)量環(huán)境管理體系內(nèi)審課程培訓(xùn)，內(nèi)審人員的數(shù)量、素質(zhì)應(yīng)能滿足內(nèi)審需要。
b) 選擇與受審核方無直接責(zé)任的內(nèi)審人員進(jìn)行內(nèi)審活動，以確保審核的性和公正性。并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后開展工作。
c) 審核時，應(yīng)對內(nèi)審人員予以知識，工作能力和工作表現(xiàn)考核。
我們目前正在試圖制定一套衡量企業(yè)系統(tǒng)運作情況的指標(biāo)，希望將ISO9000帶給企業(yè)的效益進(jìn)行量化。無論是公司內(nèi)控規(guī)范還是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，都是在強調(diào)事先的計劃概念，通過事先的措施來防范事后的風(fēng)險的發(fā)生，同時都是基于動態(tài)管理的思維，講求測量、分析、改進(jìn)，但是兩者在不同領(lǐng)域的關(guān)注程度是不一樣的。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在2000年進(jìn)行修訂的主要原因是為了給標(biāo)準(zhǔn)的使用者提供一個機會，以提高其商業(yè)活動的競爭力和促進(jìn)組織內(nèi)部主要工作的持續(xù)改進(jìn)。為了解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)使用者的實際需要。