專業(yè)從事AlienWare筆記本電腦維修服務(wù)

筆記本故障及維修服務(wù)說明：

一、客戶描述的情況一般涉及以下內(nèi)容

1．您的AlienWare筆記本維修的故障現(xiàn)象。

2．您的AlienWare筆記本維修故障發(fā)生的原因，比如是因為進水、外力磕碰還是誤操作等等

3．您的AlienWare筆記本維修故障出現(xiàn)的時間等相關(guān)歷史情況。

二、預(yù)估您的AlienWare筆記本維修費

了解您的AlienWare筆記本維修的詳細情況，業(yè)務(wù)接待人員會為您預(yù)估您的AlienWare筆記本維修所需的費用范圍，

讓您心中大概有數(shù)。不是確切費用，確切費用需要等專業(yè)工程師作診斷筆記本維修后根據(jù)配件、工時及是否涉及BGA焊接等才能確定。

三、對您的AlienWare筆記本維修診斷

在把筆記本送進專業(yè)維修車間檢測診斷之前，維修接待人員會填寫詳細的維修服務(wù)單，您筆記本的CPU、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、電池、適配器等所有配置和故障情況都會作詳盡的記錄，維修單一式三份，是您選用維修服務(wù)的憑證。填好后由雙方簽字確認，維修工程師、業(yè)務(wù)人員、和您各存一份。

接下來維修人員會把筆記本小心送到車間開始檢測診斷。工程師的工作臺是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配備的，示波器、數(shù)字穩(wěn)壓直流電源、萬用表等是工程師常用的檢測工具。

四、確認您的AlienWare筆記本維修費用

工程師檢測診斷以后，維修人員會告訴您的AlienWare筆記本維修故障發(fā)生的根本原因、需要維修筆記本哪個部分、配件、修好您的AlienWare筆記本總體費用及需要的時間，以供您決定下一步如何進行。特別提示：工程師的檢測診斷、

業(yè)務(wù)人員的咨詢服務(wù)等都是免費的，只有當(dāng)AlienWare筆記本維修成功了才需要付費。

注： 我公司只維修保外機器，屬于收費的芯片級維修，但維修費用比售后服務(wù)中心維修便宜一半左右。假如您的機器過了保修期或人為因素引起的電腦故障，相信我們公司是您的選擇。