其業(yè)務(wù)流程大致如下：接單（注銷客戶和貨物信息，公路調(diào)度配載，空運訂艙）；提貨發(fā)運（統(tǒng)籌車輛，或者肯定飛機艙位）；在途追蹤（司機信息反應(yīng)，空運運單查詢，到貨反應(yīng)）；抵達簽收（貨物配送交接，向客戶反應(yīng)）；對賬結(jié)算（依據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運費托付承運方，結(jié)賬完成后流程完畢）。
除了要接受同質(zhì)化競爭帶來的沖擊波，專線公司還要承當著普通的B2C和B2B業(yè)務(wù)無法匹敵的風險阻力。在通常狀況下，物流費只占貨值的百分之一，雙方的買賣額僅是物流費用，義務(wù)風險卻是貨物全值，這種風險阻力也是一筆潛在的擔負和本錢。
怎樣辦？-轉(zhuǎn)型晉級處理"小散亂差"專線公司終究是一個什么形象，估量腦海里會浮現(xiàn)出以下場景：一個門面，一臺車，或兄弟，或夫妻，或父子，能干裝卸工，也能當司機，做的了員工，當?shù)闷鹄习?，更多的被貼上了"散、小、亂、差"的標簽。
物流專線公司的出路在哪里？目前市場紊亂的主因在于集約性不強、資源散亂、總體運力大于需求。但從貨主的角度看，及時找到一個可信、本錢可承受、質(zhì)量較好的運力公司并不容易。所以真實的現(xiàn)狀是：總體運力過剩，但優(yōu)質(zhì)的專線物流運力遠遠缺乏。
年是專線公司的分水嶺，經(jīng)濟不景氣時反而是好公司的時機，轉(zhuǎn)型晉級勝利的企業(yè)，將迎來大開展，物流專線轉(zhuǎn)型晉級外部環(huán)境是不時變化的，應(yīng)對之法要提升本身素質(zhì)，練好硬功，提升本身運營程度，能夠再向第三方物流開展，或者向網(wǎng)絡(luò)型零擔、專業(yè)運輸、大車隊轉(zhuǎn)型。
整車運輸就相當于是專車物流，意思就是整車發(fā)貨一家，并不是所謂的零擔物流，這樣發(fā)物流是有優(yōu)勢的，具體的優(yōu)勢為：
一、能夠家到家的發(fā)貨，不用周轉(zhuǎn)到物流公司的倉庫，然后再自己再去物流公司取貨，這樣會浪費更多的時間，如果你的貨物是比較重的，還需要找個車輛來進行運輸，這相當于二次運輸了，并不能節(jié)約成本，所以好的辦法就找一條龍服務(wù)的物流公司。
二、省去周轉(zhuǎn)中貨物的損壞，都知道一些貴重物品搬運都是需要專業(yè)的搬運以及打包運輸?shù)模绻M行中轉(zhuǎn)車輛，在中轉(zhuǎn)時沒有專業(yè)的人來進行搬運，那么出現(xiàn)問題的幾率就會變大。
三、整車發(fā)貨比零擔發(fā)貨效率要高，整車發(fā)貨是能夠裝完貨就出發(fā)，并且會在規(guī)定時間內(nèi)把貨送到客戶的手里，在時間上會節(jié)省很多，但是零擔物流發(fā)貨就會時間不定，需要等一輛全部裝滿以后才會發(fā)貨，可能是15天，也可能更久，并且還不能保證貨物的問題，那么多的貨物在一輛車上，難免會出現(xiàn)磕碰問題。
整車運輸有它的優(yōu)勢，并且這些優(yōu)勢是零擔物流沒有辦法做到的，零擔存在很多的不穩(wěn)定性，物流公司也并不能保證他的性，發(fā)貨還是選擇整車運輸，不僅節(jié)約時間，還能保證貨物的。
零擔運輸物流是貨物運輸中比較重要的一部分，相對于其他種類的汽車貨物運輸，特別是整車，零擔運輸有其獨有的特點： 一、不穩(wěn)定性：零擔貨物運輸?shù)牧髁?、?shù)量、流量在一定程度上是不確定的，特別是由于不同地區(qū)產(chǎn)品和價格的差異，以及受季節(jié)性和交通狀況的影響，采用運輸合同的方式很難將其納入計劃管理的范圍。
二、工作環(huán)節(jié)復雜：貨物運輸和運輸中存在著許多環(huán)節(jié)，包括貨物的種類和規(guī)格、詳細的操作過程以及對貨物裝載和裝載的要求較高。因此，在零擔貨物的運輸過程中完成大量的業(yè)務(wù)組織工作相當復雜，如零擔貨物質(zhì)量的確認、貨物的運量分配等。
三、單位運輸成本高：為滿足零擔運輸?shù)囊?，貨運站應(yīng)設(shè)置一定的倉庫、貨物網(wǎng)格、平臺、相應(yīng)的裝卸工具、器械和專用箱車。此外，與整車貨物運輸相比，零擔貨物的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多，更容易造成貨物損壞和貨源短缺，且補償成本相對較高，因此零擔貨物運輸成本相對其他運輸方式來說要更高。
四、適應(yīng)性強：零擔運輸屬于柔性運輸方式，適用于各種類型、小批量、多批次、貨物少，不急著到達的貨物，并且它其靈活的運輸方式可實現(xiàn)上門取貨、送貨上門、手續(xù)簡單、有效縮短貨物的交付時間，加快資金周轉(zhuǎn)等。很多人就要說了，這和快遞有什么區(qū)別？不區(qū)別其實很大的，零擔物流即使名字是叫零擔，但是重量也是幾百公斤起步的，這就是和快遞的本質(zhì)區(qū)別。
五、業(yè)務(wù)流程復雜：與整車運輸相比，零擔業(yè)務(wù)流程長，中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，提貨、倉儲、分揀、積載、運輸?shù)臅r效性差。貨源不確定、范圍廣，貨物運輸組織復雜。由于轉(zhuǎn)運、交接、裝卸等環(huán)節(jié)眾多，貨物毀損、短少時有發(fā)生。貨主倉庫裝貨、專線倉庫卸貨、專線裝卸平臺裝貨、目的地倉庫卸貨、目的地配送裝貨、收貨人倉庫卸貨。