清潔服務(wù)認證將成為我國特有的認證項目，其產(chǎn)生有著特殊的背景：幾年來，隨著國內(nèi)市場化步伐的進一步加快，清潔行業(yè)取得了質(zhì)的發(fā)展和飛躍，成為被社會普遍認可的朝陽產(chǎn)業(yè)；2014年清潔行業(yè)首部國家標準正式下達立項，清潔行業(yè)有了明確的行業(yè)劃分，定義為“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”；2016年，國家認監(jiān)委下達制定《清潔服務(wù)認證要求》行業(yè)標準。

SO9000不是指一個標準，而是一組標準的統(tǒng)稱。“ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，TC176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準。ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出了《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》，對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改：階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標準已被采用多年，有三個質(zhì)量保證標準通常被用來作為外部認證之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標準正式發(fā)布實施，2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個。

在了解清潔行業(yè)上中下游企業(yè)的真實需求后，對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的價值體現(xiàn)，需要有一個強有力的真實性保障，為此，根據(jù)清潔服務(wù)行業(yè)的特殊性，為消費者在網(wǎng)站篩選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提供商，同時幫助企業(yè)展現(xiàn)實力，贏得消費者信任。于是集潔網(wǎng)推出了CCA認證。

服務(wù)認證是針對服務(wù)的認證?！吨腥A人民共和國認證認可條例》規(guī)定我國認證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類認證中的一種。 [1]目前國家認監(jiān)委批準的服務(wù)認證有：商品售后服務(wù)評價體系認證、體育場所服務(wù)認證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認證、環(huán)境服務(wù)認證等。商品售后服務(wù)評價體系認證是目前服務(wù)認證涉及面多廣的服務(wù)認證，凡在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)型企業(yè)均可申請認證