養(yǎng)老服務(wù)體系認(rèn)證在養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)推廣，由有資質(zhì)的國(guó)家第三方進(jìn)行合格評(píng)定，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，通過(guò)認(rèn)證行為和獲證后持續(xù)保持認(rèn)證條件的保障手段，能進(jìn)一步促進(jìn)硬件設(shè)施改善、管理水平提升，推進(jìn)自身品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而帶動(dòng)形成整個(gè)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康規(guī)范高質(zhì)量發(fā)展。 是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由獨(dú)立的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)提供能力、服務(wù)過(guò)程控制、服務(wù)績(jī)效等方面，過(guò)程包含養(yǎng)老物質(zhì)需求、精神需求特性，進(jìn)行服務(wù)能力一體化評(píng)價(jià)的行為，向社會(huì)公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力狀況。
社會(huì)養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)在關(guān)愛(ài)老年人身心健康、提供必要的社會(huì)幫助方面發(fā)揮著不可或缺的重要作用，同社會(huì)中其他性質(zhì)的企業(yè)一樣，養(yǎng)老院同樣需要率和高標(biāo)準(zhǔn)的管理系統(tǒng)，以達(dá)到為廣大老年客戶提供高水準(zhǔn)服務(wù)的目的。當(dāng)社會(huì)都把目光投向熱門(mén)高盈利性企業(yè)的時(shí)候，重慶軟件公司六業(yè)科技有限公司卻聚焦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，為養(yǎng)老院特別設(shè)計(jì)打造了一款個(gè)性化的六業(yè)養(yǎng)老院管理系統(tǒng)軟件。該管理系統(tǒng)軟件獨(dú)有的一系列優(yōu)良特性和多元化功能體系，在該業(yè)務(wù)領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟。
如何認(rèn)證
“參照《養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證技術(shù)導(dǎo)則》（RB/T 303-2016），公司的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)指標(biāo)分為3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和9個(gè)二級(jí)指標(biāo)?！?。即“服務(wù)提供能力”“服務(wù)過(guò)程控制”“服務(wù)績(jī)效”，以及“組織管理”“設(shè)施環(huán)境”“人力資源”“保障”“服務(wù)準(zhǔn)備”“服務(wù)實(shí)施”“服務(wù)改進(jìn)”“品牌效益”“經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益”。
同時(shí)，根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象不同，設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量管理、硬件設(shè)施和工作人員、經(jīng)營(yíng)狀況三級(jí)指標(biāo)。
目前，評(píng)價(jià)的結(jié)果指標(biāo)分級(jí)為：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，共五個(gè)等級(jí)。該認(rèn)證適用于居家養(yǎng)老組織、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老組織的活動(dòng)。
隨著老齡化的到來(lái)bai，養(yǎng)老不只是家庭的責(zé)任，也成為du一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。等八零zhi后九零后年老的時(shí)候，他們的dao子女可能涉及贍養(yǎng)雙方四個(gè)甚至更多的老人，且沒(méi)有其他人員的幫助，這樣勢(shì)必導(dǎo)致年輕人壓力大，生活質(zhì)量下降的情況。因此，社會(huì)化養(yǎng)老也成為一種趨勢(shì)，目前已經(jīng)出現(xiàn)一些有別于傳統(tǒng)養(yǎng)老院的新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，比如一些的老年公寓，他們提供的服務(wù)包括生活的各個(gè)方面，不僅包括物質(zhì)層面，還包括精神層面，不只注重身體健康還要保證心理健康，真正實(shí)線老有所養(yǎng)，所以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)會(huì)成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，有利于老年人本人，有利于家庭，有利于整個(gè)社會(huì)。