同時，根據(jù)養(yǎng)老機構服務模式、服務內(nèi)容和服務對象不同，設立養(yǎng)老服務質(zhì)量管理、硬件設施和工作人員、經(jīng)營狀況三級指標。

目前，評價的結果指標分級為：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，共五個等級。該認證適用于居家養(yǎng)老組織、機構養(yǎng)老組織的活動。

ISO9001是質(zhì)量管理體系認證，ISO14001是環(huán)境管理體系認證，還有職業(yè)健康管理體系認證、信息管理體系認證、食品管理體系認證、商品售后服務認證等等，但是什么是養(yǎng)老服務認證呢？

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和改革的深化，我國養(yǎng)老服務業(yè)的結構發(fā)生了顯著變化，各地民政部門通過加強養(yǎng)老服務業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學化管理促進了養(yǎng)老服務業(yè)的健康發(fā)展。

截止2013年底，我國60周歲及以上老年人口20243萬人，占總人口的14.9%，預計2020年將達到2.43億人，人口高齡化、失能化、和空巢化特點十分突出公眾對養(yǎng)老服務的需求十分迫切。

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和改革的深化，我國養(yǎng)老服務業(yè)的結構發(fā)生了顯著變化，民政部門通過加強養(yǎng)老服務業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學化管理促進了養(yǎng)老服務業(yè)的健康發(fā)展。

截止2013年底，我國60周歲及以上老年人口20243萬人，占總人口的14.9%，預計2020年將達到2.43億人，人口高齡化、失能化、和空巢化特點十分突出公眾對養(yǎng)老服務的需求十分迫切。

養(yǎng)老機構服務認證/社區(qū)養(yǎng)老服務認證簡介及意義

當前，我國養(yǎng)老服務業(yè)快速發(fā)展，服務體系逐步完善，但仍面臨供給結構不盡合理、市場潛力未充分釋放、服務質(zhì)量有待提高等問題。為推動養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，推動養(yǎng)老服務認證事業(yè)發(fā)展，我中心2018年獲批RB《養(yǎng)老機構服務認證評價規(guī)范》及團體標準《養(yǎng)老驛站服務 評價規(guī)范》》，為助力實現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。提高養(yǎng)老服務的質(zhì)量刻不容緩，開展養(yǎng)老服務的認證工作對養(yǎng)老服務機構的規(guī)范化管理和服務，促進養(yǎng)老服務行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展定會產(chǎn)生深遠的影響。當前，各級民政主管部門和行業(yè)協(xié)會對養(yǎng)老服務認證工作非常關心和支持，第三方認證機構也勇于承擔社會責任，及時推出相應認證制度，向社會傳遞了信任，降低了消費者的甄選成本，助力實現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。