新科教育,蘇州地區(qū)本土教育機(jī)構(gòu),十三年職業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

一、考試內(nèi)容

(一) 筆試。

1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

2、共考3科,即《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》,每科滿分均為100分。其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》一科中,《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》占40%;《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》占60%。

3、三門筆試,每年11月底考試,總分300分,通過分?jǐn)?shù)線每年不一樣,2015是180分,2016年是186分。

4、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。

(二) 現(xiàn)場(chǎng)考試.

1、現(xiàn)場(chǎng)考試由蘇州市旅游局組織實(shí)施,省局負(fù)責(zé)督考,考評(píng)小組一般由2名評(píng)委組成。考試注重考查以下方面內(nèi)容:一是語言與儀態(tài)占20%;二是景點(diǎn)講解占50%;三是綜合能力30%,中文考試時(shí)間不少于15分鐘。

2、現(xiàn)場(chǎng)考試實(shí)行室內(nèi)模擬形式,各市(區(qū))考生統(tǒng)一到蘇州考試。

3、現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容包括:

蘇州城市概況(包括蘇州經(jīng)濟(jì)、文化情況介紹,詳見《蘇州市市情簡(jiǎn)介》);

景點(diǎn)介紹(蘇虎丘、寒山寺、拙政園、網(wǎng)師園、獅子林、留園、環(huán)古城河水上游);

導(dǎo)游規(guī)范;

應(yīng)變能力;

5A景點(diǎn)知識(shí)及綜合知識(shí)問答。

4、現(xiàn)場(chǎng)考試,每年12月份考試,2012年***目為:周莊或同里(選一),獅子林、留園。

5、景點(diǎn)講解中的回答提問不少于3道題,“導(dǎo)游規(guī)范”、“應(yīng)變能力”,“5A知識(shí)”和“綜合知識(shí)”各提問一個(gè)問題。對(duì)于個(gè)別景點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容知識(shí)較少,景點(diǎn)講解時(shí)間較短的情況,可酌情增加“導(dǎo)游規(guī)范”、“應(yīng)變能力”的提問。

二、課程計(jì)劃(待補(bǔ)充)

課程計(jì)劃:詳見教學(xué)計(jì)劃表

課時(shí)安排:詳見教學(xué)計(jì)劃表

三、師資力量

特聘長期從事導(dǎo)游培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)教師,在授課過程中結(jié)合導(dǎo)游過程中典型案例講解對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)以加深學(xué)員理解記憶,幫助考生在較短時(shí)間內(nèi),掌握要點(diǎn),熟知重點(diǎn),消化難點(diǎn),提高考試通過率。

四、上課教材

1、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》

2、《導(dǎo)游服務(wù)技能》

3、《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》

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