有人會(huì)說(shuō),我這人嘴巴笨,我不是不想贊美,我是不知如何入手呀!那么接下來(lái)我就同大家分享任何人都可以學(xué)得會(huì)的贊美技巧,直接從幾個(gè)框架入手,準(zhǔn)備好了!
我們可以從對(duì)方在意的身份、做事的動(dòng)機(jī)、用心的過(guò)程和優(yōu)異的成果幾個(gè)方面來(lái)肯定對(duì)方。也就是說(shuō),你可以任意在幾個(gè)框架里游走,找到對(duì)方需要被肯定的地方,從而讓對(duì)方接納你。
人性就是這樣的:你肯定我,“我”就覺(jué)得你是好人,你否定我,“我”就覺(jué)得你不夠好。你肯定“我”的局部,“我”會(huì)覺(jué)得你肯定了我的全部;你否定“我”的局部,“我”會(huì)覺(jué)得你否定了“我”的全部。
對(duì)方做事的能力糟糕,但你可以肯定對(duì)方不是有意的,他的動(dòng)機(jī)也是想把事情做好。你可以說(shuō):“我理解你,你也是想把事情做得更好!”或“我理解你,沒(méi)有誰(shuí)不想把事情做好!”
對(duì)方做事的結(jié)果你不滿意,但你可以肯定對(duì)方的用心程度、
努力過(guò)程,你可以說(shuō):“我看到了你一直在努力、用心,奮斗了那么多年,從農(nóng)村到城里……”
還可以肯定對(duì)方的身份。你可以說(shuō)“你一直是個(gè)很負(fù)責(zé)任的人”“你能助學(xué)孩子那么多年,是個(gè)很有愛(ài)心的人”“你一直是個(gè)聰明的寶寶,很懂事”諸如此類。
小芳的好友結(jié)婚 , 小芳身為新娘的閨蜜 , 自然是做伴娘的人選。新郎新娘出于經(jīng)濟(jì)條件的考慮 , 決定一切從簡(jiǎn)。因?yàn)榛槭聫暮?jiǎn) , 小芳就把婚禮司儀也一并兼任了。小芳上臺(tái)道:“今天 , 我的好姐妹要嫁給一位 IT 精英 , 真為她感到高興 , 為什么呢 ? 因?yàn)榧藿o IT 男人好處多啊?!?臺(tái)下的人都瞅著小芳 , 小芳接著說(shuō):“首先 ,IT 人員的工作節(jié)奏比較緊張 , 接觸的人員比較單一 , 所以我的好友就不用擔(dān)心外遇問(wèn)題了;其次 , 老公都是電腦高手 , 有個(gè)電腦高手在身邊 , 就少了很多的麻煩;后 ,IT界屬于潛力股 , 比爾·蓋茨就是做 IT 的 , 我的好友也許一不小心就成了世界首富的家屬了?!毙》歼@一段場(chǎng)面話 , 博得全場(chǎng)歡呼。
“你是對(duì)的,聽(tīng)你說(shuō)?!薄鋵?shí)你只是肯定了他的身份,在獲得好感后,具體細(xì)節(jié)上你不會(huì)喪失發(fā)言權(quán)。
“我覺(jué)得你說(shuō)的有道理?!薄f(shuō)的是不是全有道理不是關(guān)鍵,只要能說(shuō)出其中某一個(gè)亮點(diǎn)即可。
“我覺(jué)得你想得更周全?!薄蛹{他的想法你才有改變他的可能性。
“你的思考力很強(qiáng)?!薄隙▽?duì)方的能力,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的思維特色。
“你的行動(dòng)力很強(qiáng)?!薄隙▽?duì)方的行動(dòng)過(guò)程,就是對(duì)他的肯定。
“你很用心?!薄隙▽?duì)方的思考和行動(dòng)的角度,這樣更容易找到共鳴點(diǎn)。
“你很努力?!薄澝缹?duì)方的辦事態(tài)度,強(qiáng)調(diào)態(tài)度決定一切。
“你很體貼?!薄澝缹?duì)方的情商,無(wú)微不至的關(guān)懷是送給親人摯愛(ài)的溫暖。
“你很細(xì)心。”——既然說(shuō)出細(xì)節(jié)決定成敗,那么你一定要說(shuō)出細(xì)心的具體表現(xiàn)。
“你總能發(fā)現(xiàn)別人看不到的東西。”——贊美對(duì)方與眾不同的眼光,這是肯定他人的制勝法寶。
“你說(shuō)話讓人很舒服?!薄Z(yǔ)言的舒服,可以從內(nèi)容、語(yǔ)氣、邏輯等各個(gè)方面分析,找對(duì)了其中某一點(diǎn),恭喜你,你便獲得了對(duì)方的認(rèn)同感。
注:文章摘自李萬(wàn)博《說(shuō)服實(shí)戰(zhàn)絕學(xué)》
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