切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。 若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
POS外設(shè)有: 客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。 票據(jù)打印機(jī)——打印收款小票的打印機(jī)。有針式打印機(jī)和熱敏打印機(jī)兩種,針式打印機(jī)價(jià)格較高。 刷卡器——刷磁卡的設(shè)備,主要用于會(huì)員積分與店內(nèi)會(huì)員儲(chǔ)值。 掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備,從樣式上分掃描槍和激光平臺(tái),建議使用掃描槍,掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。
按用戶分類 1.對(duì)公POS機(jī):對(duì)公取錢是在銀行排隊(duì)填資料取錢,費(fèi)率高,與對(duì)公賬戶對(duì)應(yīng),辦理手續(xù)復(fù)雜。 2.對(duì)私POS機(jī):對(duì)私取錢可在自動(dòng)取款機(jī)上取錢,費(fèi)率低,與個(gè)人賬戶對(duì)應(yīng),辦理手續(xù)簡(jiǎn)單。
熱敏POS機(jī) 優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時(shí)無(wú)噪音、耗材成本低。 2.針打POS機(jī) 優(yōu)點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限長(zhǎng),不易受環(huán)境影響 。 適用一般商戶類型。 套打POS機(jī)。 優(yōu)點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限長(zhǎng),不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。 適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。