亞馬遜跨境電商平臺的特點(diǎn)有什么？

近些年，隨著跨境電商的行業(yè)逐漸火熱，跨境電商也越來越為人熟知，而亞馬遜作為跨境電商的大平臺也成了許許多多新賣家入駐的選擇，許多新賣家入駐了亞馬遜卻不了解它的特點(diǎn)以至于在運(yùn)營上屢屢受挫，那么亞馬遜平臺的特點(diǎn)有哪些呢？

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一、重產(chǎn)品 輕店鋪 亞馬遜平臺及其注重產(chǎn)品，這也和國外的購物習(xí)慣有關(guān)，并不像國內(nèi)這樣，老店就是優(yōu)勢，在亞馬遜，不管你是新店還是老店，只要你的產(chǎn)品描述完善，介紹剛好是客戶需要的，就會(huì)被平臺大力的推薦給買家，提高你的產(chǎn)品以及店鋪的曝光率。 二、重展示 請客服 展示就是產(chǎn)品的詳情展示，可以圍繞著產(chǎn)品的性能、材質(zhì)以及使用等各種方面的描述以及圖片的展示讓客戶了解這件產(chǎn)品的方方面面，了解這件產(chǎn)品是不是自己需要的，不用再讓客服去介紹產(chǎn)品，客戶只通過郵件的形式與賣家溝通，所以經(jīng)營中以及售后就不需要在客服上花太多的時(shí)間去解決問題。

三、重推薦 輕廣告 亞馬遜對于剛開的店鋪有三個(gè)多月的新手保護(hù)期，這一點(diǎn)對于新電視一個(gè)很大力度的扶持，并不是說你燒得錢多就能上推薦，事實(shí)上只要你的產(chǎn)品好，就會(huì)給你足夠的推送和曝光度的。 四、重客戶 輕賣家 亞馬遜平臺注重客戶的購物體現(xiàn)和需求，平臺也好求是產(chǎn)品節(jié)約化，不能存在夸大和美工，折舊減少了不必要的售后麻煩。和國內(nèi)電商不同的是，亞馬遜的產(chǎn)品都有自己的獨(dú)立頁面，其中包括了商品詳情、客戶評論、賣家報(bào)價(jià)及其他信息。而且在客戶搜索一樣產(chǎn)品時(shí)，只會(huì)出來一樣的產(chǎn)品，這種單一產(chǎn)品頁面，不需要支付任何推廣費(fèi)用的，就能增加曝光，賣家只需要專注商品的銷售量，可以好好的享受新手保護(hù)期。

亞馬遜像對來說是對新手很友好的一個(gè)平臺，也是一個(gè)賣貨和利潤都很不錯(cuò)的平臺，你的店鋪的等級不會(huì)影響到你的商品力量和銷量，因?yàn)閬嗰R遜是沒有店鋪的等級之分的，亞馬遜是重視的產(chǎn)品質(zhì)量，我們面對的也是中產(chǎn)階級的客戶。

上面我們也說過亞馬遜是對新手賣家比較友好的平臺，在亞馬遜上面沒有店鋪的概念，只是單純的在上面進(jìn)行賣貨，哪怕是你只是上傳了一件產(chǎn)品，但是只要你的運(yùn)營得當(dāng)，產(chǎn)品的質(zhì)量ok，照樣是會(huì)出單的，不像是淘寶那樣權(quán)重的問題嚴(yán)重，但是我們也是需要將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)細(xì)的運(yùn)營，在這三個(gè)平臺中，亞馬遜的轉(zhuǎn)化率和利潤方面都是的。

所以作為亞馬遜新賣家們在做運(yùn)營的時(shí)候一定要把客戶體驗(yàn)放在重點(diǎn)，任何敷衍客戶的行為都會(huì)受到亞馬遜的制裁。