Amazon ERP系統(tǒng)支持的功能
1.基本功能：
訂單管理：在對(duì)接平臺(tái)上在線(xiàn)提取訂單，并支持導(dǎo)入和創(chuàng)建離線(xiàn)訂單。 訂單無(wú)縫連接到倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，并一鍵式智能交付。 該系統(tǒng)智能地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)，自動(dòng)訂單審查，標(biāo)記和交付與監(jiān)控，交付提醒等。
客戶(hù)服務(wù)管理：提取并發(fā)送Amazon平臺(tái)信息和電子郵件，針對(duì)不同情況設(shè)置自動(dòng)電子郵件功能，支持售后服務(wù)，例如取消訂單申請(qǐng)，退貨和交換，爭(zhēng)議處理，客戶(hù)信息維護(hù)以及對(duì)客戶(hù)的支持 服務(wù)主管分配任務(wù)和任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)信息。
產(chǎn)品管理：大量的SKU管理，完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和強(qiáng)大的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)。
采購(gòu)管理：智能的采購(gòu)和補(bǔ)貨邏輯可確保倉(cāng)庫(kù)不缺貨，包括操作多個(gè)角色的參與權(quán)，例如采購(gòu)，主管，倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)管理：倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理，SKU維度查詢(xún)庫(kù)存，服務(wù)提供商庫(kù)存的快速比較以及服務(wù)提供商倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存之間的呼叫直接同步。
步流程管理：亞馬遜物流庫(kù)存計(jì)劃，支持亞馬遜物流倉(cāng)庫(kù)和其他第三方海外倉(cāng)庫(kù)管理流程。
數(shù)據(jù)中心：功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)告，可以進(jìn)行各種維度的分析，可以直觀地查看各種數(shù)據(jù)，從而使決策者可以更準(zhǔn)確地分析運(yùn)營(yíng)成本并提前發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.突出功能：
發(fā)布功能：支持批量收集，批量修改清單和批量發(fā)布，允許產(chǎn)品快速移動(dòng)，設(shè)置上架時(shí)間，允許SKU在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間出現(xiàn)在目標(biāo)客戶(hù)面前，增加曝光率并實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)。
廣告管理：設(shè)置廣告投放方式，投放渠道，關(guān)鍵字，投放日期等，準(zhǔn)確設(shè)置每日廣告預(yù)算，并根據(jù)廣告數(shù)據(jù)排名和關(guān)鍵字排名分析廣告效果和報(bào)告。
產(chǎn)品選型，防追隨銷(xiāo)售：
A9數(shù)據(jù)采集監(jiān)視產(chǎn)品價(jià)格，評(píng)論，銷(xiāo)量，曝光率，點(diǎn)擊率，關(guān)鍵字，關(guān)聯(lián)的ASIN，流量門(mén)戶(hù)和其他業(yè)務(wù)指標(biāo)，了解當(dāng)前的亞馬遜熱銷(xiāo)商品和其他信息，鎖定競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品流量來(lái)源并利用關(guān)鍵字?jǐn)U展 。
跟蹤監(jiān)視工具每天24小時(shí)監(jiān)視清單中的惡意跟蹤行為，實(shí)時(shí)監(jiān)視跟蹤時(shí)間，另一方下架的時(shí)間，跟蹤次數(shù)以及跟蹤 信息。 找到后續(xù)消息后，它將自動(dòng)推送通知并通過(guò)預(yù)設(shè)。 該模板會(huì)自動(dòng)向警告追隨者發(fā)送一封信，從而可以有效地防止惡意的后續(xù)銷(xiāo)售，并防止后續(xù)賣(mài)家劫持流量和銷(xiāo)售。
3.其他功能
供應(yīng)商管理：在采購(gòu)過(guò)程中，將聯(lián)系許多供應(yīng)商，并集中供應(yīng)商信息進(jìn)行管理，訂單異常反饋，完善的供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，發(fā)電進(jìn)度反饋，財(cái)務(wù)結(jié)算，實(shí)時(shí)物流通知和記錄等。 。
PS：E-Cang ERP已連接到Amazon平臺(tái)，并根據(jù)Amazon賣(mài)方的實(shí)際業(yè)務(wù)狀況不斷更新系統(tǒng)功能。 該系統(tǒng)是獨(dú)立部署的，保證了數(shù)據(jù)性并具有完整的功能，從而為Amazon賣(mài)家提供了良好的管理系統(tǒng)。
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