提起蜜雪冰城,映入眼簾的是它花式字體的店招,一點(diǎn)都不符合現(xiàn)在的“性冷淡”風(fēng)審美,甚至帶著濃重的“鄉(xiāng)土”氣息。我曾一度瞧不上蜜雪冰城,寧愿去隔壁買礦泉水,也不愿買蜜雪冰城。但就是這么一家“鄉(xiāng)土”氣息濃厚的幾平方米小店,2019年卻開(kāi)了2000多家分店,全國(guó)總店鋪數(shù)已經(jīng)超過(guò)10000家。
與喜茶、奈雪的茶這些大牌茶飲不同,蜜雪冰城起源于一家路邊攤,并且已經(jīng)有20多年的歷史。它的創(chuàng)始人可謂是草根逆襲的典范,出生于河南農(nóng)村,開(kāi)始,在學(xué)校旁邊開(kāi)了一家冷飲鋪,專賣冰激凌。由于他的冰激凌攤干凈衛(wèi)生,口味也不錯(cuò),生意一直很好。而蜜雪冰城,就靠著2塊錢一支的冰淇淋,逐漸火了起來(lái)。
今天,我們就來(lái)分析一下,為什么蜜雪冰城能夠遍地開(kāi)花,在奶茶店“短命”的魔咒下,創(chuàng)造22年的不敗神話?
1.與“消費(fèi)升級(jí)”錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)
在消費(fèi)市場(chǎng)喊出“消費(fèi)升級(jí)”口號(hào)之后,無(wú)數(shù)商家開(kāi)始相爭(zhēng)“中產(chǎn)”這部分市場(chǎng),奈雪的茶、三只松鼠等品牌也在這一波浪潮中脫穎而出,他們通過(guò)更加細(xì)致的服務(wù),產(chǎn)品包裝的精心設(shè)計(jì),甚至周邊小物的升級(jí),給消費(fèi)者帶來(lái)更“貴”的體驗(yàn)。 在這場(chǎng)“消費(fèi)升級(jí)”的浪潮中,蜜雪冰城也不是完全沒(méi)有嘗試。蜜雪冰城曾在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)了一家高端店,但業(yè)績(jī)慘不忍睹,兩年下來(lái),總共賺了6100元,后只能無(wú)奈關(guān)店。
打那以后,蜜雪冰城便一門心思主攻低價(jià)市場(chǎng)。 在競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈的市場(chǎng),新的品牌想要占據(jù)一席之地,確實(shí)非常難,一定要找準(zhǔn)自己的定位,尋找不同的競(jìng)爭(zhēng)角度。比如,當(dāng)時(shí)美國(guó)的衛(wèi)生巾市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟,商家們都在想方設(shè)法改進(jìn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量,玩出各種花樣。而有個(gè)年輕人,無(wú)法在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中看到希望,轉(zhuǎn)而將衛(wèi)生巾投入還未開(kāi)發(fā)的印度市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)的印度,沒(méi)有人用衛(wèi)生巾,他就是看中了這片廣闊的藍(lán)海。 蜜雪冰城也一樣,高端市場(chǎng)不適合自己,轉(zhuǎn)而在低端市場(chǎng)加大投放力度,從而打開(kāi)了自己的一片天地。
2.紅極一時(shí),不如細(xì)水長(zhǎng)流
不管是在大型商場(chǎng),還是在大學(xué)城的美食街,奶茶店可謂是遍地都是,三步并作兩步,又是一家奶茶店……即使奶茶店異?;鸨?,但大多數(shù)似乎都難逃脫“短命”的魔咒。 有數(shù)據(jù)顯示:去年全國(guó)41萬(wàn)家門店,關(guān)店比開(kāi)店還多,能活下來(lái)的奶茶店只有18.8%,不足二成。毫不夸張的說(shuō),每天新開(kāi)100家奶茶店的同時(shí),就有100家店倒閉。 2017年,喜茶爆火一個(gè)月后,喪茶誕生了,僅僅四天,就關(guān)門了。
而蜜雪冰城不僅沒(méi)有被拍死在沙灘上,反而悶聲發(fā)大財(cái),活了22年,還活成了這些奶茶店們忌憚的對(duì)手! 這些蜜雪冰城的消費(fèi)者,一次又一次走進(jìn)蜜雪冰城的心情都是一樣的——“這么便宜,也不難喝,比礦泉水強(qiáng)多了?!倍@背后是源于蜜雪冰城對(duì)目標(biāo)用戶需求的理解,對(duì)目標(biāo)用戶人性的把握。
兩種色系、兩種裝修風(fēng)格,無(wú)論是視覺(jué)還是體驗(yàn)都會(huì)帶給消費(fèi)者不一樣的享受,從品牌組合的角度考慮,能范圍吸引消費(fèi)者。