我們不能以直播視角孤立看到直播電商這件事情。一方面,直播電商需要完善的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支撐,這一點(diǎn),抖音和快手顯然做得不夠,比如客服問(wèn)題,如果是用這些平臺(tái)自建的“小店”的話,主播要自己去做客服。因此很多頭部主播,寧可導(dǎo)向淘寶天貓店,也不愿意導(dǎo)向“小店”。比如羅永浩、辛巴等抖音、快手的主播,直播至今大部分的GMV還是在淘寶天貓上產(chǎn)生的。
另一方面,做得成熟的商家,都是將直播帶貨與自己的整體消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)整體的運(yùn)營(yíng)方案,從而實(shí)現(xiàn)效益的化。像很多商家往往會(huì)通過(guò)達(dá)人直播,獲取大量新客和粉絲,然后這些新客和粉絲進(jìn)入到店鋪之后,商家再通過(guò)自播來(lái)運(yùn)營(yíng)這些粉絲。如何詮釋直播電商的底層邏輯?共享直播間如何立足?
因此在淘寶直播中,商家自播的GMV占到了70%。這才是直播電商真正的商業(yè)價(jià)值所在。在眾多網(wǎng)紅資源共享平臺(tái)的推動(dòng)下,不少普通商家也可以借助電商直播進(jìn)行品牌變現(xiàn),前者的典型代表是嘀嘀紅人,【公眾號(hào)嘀嘀紅人】嘀嘀紅人每日推出視頻爆款單及優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容,展示爆款單,助力店鋪流量增長(zhǎng),方便網(wǎng)紅推廣,商品高性價(jià)比,全網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)力商品價(jià)格,專業(yè)團(tuán)隊(duì)助力商家運(yùn)營(yíng),為商家提供立竿見(jiàn)影的網(wǎng)紅紅人推廣方案,純傭金合作,商家和網(wǎng)紅可以逐單清算收益。這種模式大大提高了。
終來(lái)說(shuō),商家自播的成立才有可能形成私域流量運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán)。而在抖音快手上,僅僅依靠純流量分發(fā)的邏輯,以羅永浩、陳赫來(lái)樹(shù)立標(biāo)桿的邏輯,并不適合商家的長(zhǎng)期利益。這一點(diǎn)在抖音上尤為明顯。如果沒(méi)有看到商家自播,只在流量平臺(tái)的一波流首秀直播中打轉(zhuǎn),顯然無(wú)法理解直播帶貨,甚至?xí)X(jué)得直播電商的火爆不可思議。