移動(dòng)CRM辦公不僅可以減少企業(yè)費(fèi)用支出,還能提高工作效率。幫助企業(yè)員工在家里、在客戶辦公室中、在旅途上、在異地也能及時(shí)了解客戶資料,分析并滿足客戶需求,還可以幫助企業(yè)管理者掌控企業(yè)內(nèi)部情況,隨時(shí)隨地安排工作。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的迅猛發(fā)展,對企業(yè)信息化的需求增加,對企業(yè)的移動(dòng)辦公的需求也越來越多。移動(dòng)CRM辦公是現(xiàn)代辦公形式和信息技術(shù)的組合,是新型辦公的模式。通過對移動(dòng)CRM系統(tǒng)的控制,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程或異地的遠(yuǎn)程辦公。
1.資源節(jié)約與費(fèi)用節(jié)約
企業(yè)運(yùn)行中往往有許多文件要簽署,包括款項(xiàng)往來,請假調(diào)休,項(xiàng)目安排以及其他需要簽字批準(zhǔn)的工作項(xiàng)目。如果使用移動(dòng)CRM辦公,可以直接節(jié)約紙張費(fèi)用。
使用移動(dòng)CRM辦公可以把所有需要批準(zhǔn)的項(xiàng)目直接應(yīng)用到系統(tǒng)中,減少用紙,節(jié)約辦公室資源,降低企業(yè)成本。
2.有效的溝通和的辦公
企業(yè)內(nèi)部部門與客戶之間存在一個(gè)因缺乏溝通和協(xié)調(diào)以及信息不足而影響工作進(jìn)程的問題。
使用移動(dòng)CRM辦公更方便的交流。一方面,企業(yè)員工之間提供方便的溝通渠道,企業(yè)員工可以在系統(tǒng)中查找需要通信的同事并點(diǎn)擊直接撥打電話,另一方面支持企業(yè)與客戶之間暢通無阻的溝通渠道。移動(dòng)中或就餐中接聽客戶電話,取出手機(jī)就可以在系統(tǒng)中確認(rèn)客戶信息,以防溝通不暢。
3. 它可以隨時(shí)隨地使用
傳統(tǒng)的辦公室模式中,職員們在規(guī)定的時(shí)間和場所工作,每天朝九晚五坐在辦公室里。
移動(dòng)CRM的使用不受工作時(shí)間和場所的限制,只要能使用與網(wǎng)絡(luò)相連的智能手機(jī)或平板電腦,就不需要固定辦公。當(dāng)你離開工作單位,上班途中,休假時(shí)都可以輕松處理部分緊急情況,也可以準(zhǔn)時(shí)批準(zhǔn)官方文件。另外,企業(yè)管理者可以隨時(shí)隨地通過智能手機(jī)控制企業(yè)的內(nèi)部管理,隨時(shí)隨地進(jìn)行發(fā)放工作。這種辦公室模式有效地使用了以前不能使用的時(shí)間,無意識(shí)地提高了工作效率和時(shí)間效率。