企業(yè)培訓(xùn)如果將視角從課程學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到“效果轉(zhuǎn)化”或者“工作應(yīng)用”，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多工作可以挖掘。
01鼓勵(lì)社群化學(xué)習(xí)
在線培訓(xùn)中的非正式互動(dòng)，可以更好地促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的轉(zhuǎn)化。
比如，創(chuàng)建同學(xué)圈，為學(xué)員提供相互交流平臺(tái)，并引入業(yè)務(wù)專家和培訓(xùn)支持人員加入，在學(xué)員相互交流的同時(shí)方便工作難題的快速解答。
值得注意的是，學(xué)習(xí)是一項(xiàng)持續(xù)的狀態(tài)，學(xué)員之間的互動(dòng)交流也不應(yīng)該僅局限于課程中，課程前翻轉(zhuǎn)課堂式學(xué)習(xí)討論、課程后經(jīng)驗(yàn)分享、疑難解答等都可以成為學(xué)員間交流的話題。
02鼓勵(lì)UGC
在線培訓(xùn)依托于在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，而在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)該充分發(fā)揮眾智眾創(chuàng)的特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)員將課后的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享給同伴，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考，并將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)帶入工作中的轉(zhuǎn)化動(dòng)力。
運(yùn)營人員可以設(shè)計(jì)一些激勵(lì)舉措，簡單的如發(fā)表一定數(shù)量的經(jīng)驗(yàn)后可以拿多少學(xué)分，復(fù)雜的如根據(jù)分享內(nèi)容的價(jià)值由其他學(xué)員來定價(jià)，按下載量和點(diǎn)贊量來計(jì)算。
總之，鼓勵(lì)學(xué)員之間的互相分享，通過打造草根明星鼓勵(lì)學(xué)員主動(dòng)思考，將學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)帶回工作中。
03與業(yè)務(wù)部門互通信息
利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，為業(yè)務(wù)部門管理人員開通互動(dòng)通道，保持與業(yè)務(wù)部門的全程溝通，這樣可以讓培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化更加容易。
首先，當(dāng)學(xué)員開始參與培訓(xùn)時(shí)，讓他們的業(yè)務(wù)部門管理者了解具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以及該如何支持學(xué)員學(xué)習(xí)。
比如，一定要保證學(xué)員把時(shí)間集中在課堂上，盡量減少中斷等。
同樣，當(dāng)學(xué)員完成課程后，管理者也需要了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，并明白該如何為學(xué)員提供運(yùn)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的機(jī)會(huì)、如何監(jiān)督其完成課后作業(yè)等。
04制定行動(dòng)計(jì)劃
鼓勵(lì)學(xué)員在在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上提前制定課程的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)主題以及學(xué)習(xí)步驟。
學(xué)習(xí)結(jié)束后，要求學(xué)員承諾完成3-5個(gè)行動(dòng)主題，并引導(dǎo)學(xué)員保存好他們終的學(xué)習(xí)計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃。
同時(shí)，將這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃共享給學(xué)員的主管，在培訓(xùn)后的管理者溝通會(huì)上，請管理者與學(xué)習(xí)者一起完成這份行動(dòng)計(jì)劃。
05上接戰(zhàn)略，下接績效
當(dāng)學(xué)員了解培訓(xùn)與公司的使命、愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)的切合關(guān)系時(shí)，學(xué)習(xí)的效果會(huì)更好。
所以，課程開始之前，可以先放一段高層管理人員以及業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人發(fā)表關(guān)于公司戰(zhàn)略以及部門規(guī)劃的演說，讓學(xué)員更好地了解此次培訓(xùn)對于個(gè)人和公司發(fā)展的意義。
另一方面，也可以將這部門視頻轉(zhuǎn)換為文本放在在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上