跨境電商亞馬遜ERP系統(tǒng)貼牌代理獨(dú)立部署一站式服務(wù)

跨境電商亞馬遜ERP系統(tǒng)貼牌代理獨(dú)立部署數(shù)據(jù)私有化鄭州

這幾年我國跨境電商領(lǐng)域帶來的收益在持續(xù)增加，跨境電商的賣家也想紛紛加入到這片藍(lán)海中吃一碗肉。這時(shí)候亞馬遜平臺就成為了眾多賣家的平臺，基于亞馬遜在世界占有的市場份額，并且它的客平均單價(jià)和客戶體量都是世界，客戶主要針對的是像歐美這樣的發(fā)達(dá)國家，所以客戶質(zhì)量和利潤都能得到保證。

很多賣家都在遲疑，都在擔(dān)憂自己不會那么多國家的語音，產(chǎn)品文案要怎么編寫，遇到客戶咨詢和售后問題，是不是要專門找一個(gè)會多國語言的客服來解決？

客服方面

首先我們要清楚亞馬遜平臺是一個(gè)重產(chǎn)品，輕客服的平臺。亞馬遜并不需要實(shí)時(shí)客服，一般是通過郵件進(jìn)行溝通，24小時(shí)處理就行。不像國內(nèi)電商平臺那樣，隨時(shí)都有實(shí)時(shí)客服可以進(jìn)行溝通。這是因?yàn)閲馊说南M(fèi)習(xí)慣和我國消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣不同，我們喜歡問價(jià)和確認(rèn)產(chǎn)品信息，并且希望能夠通過客服得到優(yōu)惠。而像歐美這樣的國家的消費(fèi)群體，他們普遍的都是愿意為了產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、實(shí)不實(shí)用來進(jìn)行買單，用到實(shí)時(shí)客戶的情況極少。

其次是加入亞馬遜的門檻比較高，很多國內(nèi)賣家經(jīng)常開玩笑的說，能加入亞馬遜基本上已經(jīng)成功了三成，因?yàn)閬嗰R遜注重賣家質(zhì)量，注重產(chǎn)品，賣家在入駐時(shí)就被篩選了大半，并且亞馬遜對于產(chǎn)品質(zhì)量的把控也極其嚴(yán)格，這也讓客戶相信能進(jìn)入亞馬遜的賣家都是優(yōu)質(zhì)賣家，產(chǎn)品質(zhì)量能得到保證，客戶在消費(fèi)上也就沒有那么多的顧慮，所以是對于亞馬遜來說，客服這方面并不會造成多大問題。

語言方面

關(guān)于語言更是不用擔(dān)心了，現(xiàn)在那么多的翻譯工具，語言都可以通過工具進(jìn)行翻譯，并且在產(chǎn)品信息上傳方面都能通過工具進(jìn)行批量翻譯、上傳，包括在郵件回復(fù)方面，現(xiàn)在都有完善的郵件格式，按照格式結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行回復(fù)就行?；旧献鰜嗰R遜無貨源的賣家，熟練之后運(yùn)營三到四個(gè)店鋪基本上沒有什么問題

亞馬遜erp功能簡介：產(chǎn)品采集、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品導(dǎo)出、分類管理、upc管理、一鍵刊登、日志管理、訂單管理、訂單同步、訂單審核、訂單滯留、訂單匹配、批量刪除、快速添加、產(chǎn)品復(fù)制、一鍵翻譯、等待發(fā)貨、虛擬發(fā)貨、確認(rèn)發(fā)貨、物流查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)利潤核算、物流商管理、物流api接入、客戶收件箱、發(fā)件箱、郵件過濾、多郵箱管理、開設(shè)子公司、多角色管理、權(quán)限管理、店鋪授權(quán)等30多項(xiàng)功能！

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