鍵登錄進(jìn)行學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)。
3、課程內(nèi)容:從群眾中來到群眾中去
課程學(xué)習(xí)是大多數(shù)企業(yè)構(gòu)建培訓(xùn)系統(tǒng)的初衷。在此背景下,內(nèi)容尤為重要。員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)要融入企業(yè)的生命線,課程內(nèi)容必須“扎扎實(shí)實(shí)”,既要滿足企業(yè)的特點(diǎn),又要滿足員工的需要。
根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),課程應(yīng)滿足企業(yè)對員工成長的期望,如每一崗位的必備技能和企業(yè)文化的建設(shè)。滿足員工的需求不僅使課程具有實(shí)用價值,而且還可以滿足現(xiàn)代員工的學(xué)習(xí)個性形式,幫助員工解決工作中遇到的實(shí)際問題。
另一方面,如果員工有良好的經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn),員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)該有一個方便的工具來幫助他們提取內(nèi)容,獨(dú)立地制作課件和上傳,從而增加他們的榮譽(yù)感和價值感。
4、平臺運(yùn)作:必須有產(chǎn)品經(jīng)理的思維
對于大多數(shù)企業(yè)來說,建設(shè)員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)并不難,難的是如何不用行政命令,讓員工主動來到培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這方面,培訓(xùn)管理員可以從產(chǎn)品經(jīng)理那里學(xué)到更多的知識,包括以下幾個思維:
(1)平臺思維:鼓勵更多員工參加UGC,調(diào)動全體員工的參與意識,鼓勵員工共享自制課件,建立開放社區(qū),鼓勵員工創(chuàng)造問題,在討論圈內(nèi)引發(fā)討論。
(2)策劃思維:策劃活動和激勵員工吸引平臺,建立長期機(jī)制,在平臺上留住忠實(shí)粉絲。
(3)游戲化思維:基于游戲產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動,通過游戲設(shè)計(jì)激發(fā)員工的參與感和情感感,提高游戲的粘性。
(4)大數(shù)據(jù)思維:通過在內(nèi)訓(xùn)平臺平臺上收集和利用數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)平臺上不同級別和位置的員工的群體特征和認(rèn)知傾向,可為更的內(nèi)容設(shè)計(jì)和活動規(guī)劃提供參考。
(5)社區(qū)思維:創(chuàng)建學(xué)習(xí)共同體,鼓勵每個人成為一名教師。
這樣,是企業(yè)線上培訓(xùn)平臺與企業(yè)原有培訓(xùn)體系之間實(shí)現(xiàn)完美的“手牽手”是正確的途徑,而那些不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)無縫連接的員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)都在耍流氓。
一句話,企業(yè)在線培訓(xùn),真不只是“在線”這么簡單!
首先,面對面教學(xué)和虛擬教學(xué)的場景不一樣,直接將面授課程轉(zhuǎn)移到在線平臺并不合理,缺乏設(shè)計(jì)的課程會嚴(yán)重影響到課程的完成情況;
其次,僅僅是一門好的課程也并不能保證效果的轉(zhuǎn)化;
后,培訓(xùn)管理者及在線學(xué)習(xí)的負(fù)責(zé)人需要讓高層管理人員及其他相關(guān)人員明白,在線學(xué)習(xí)的目的不僅僅是為了讓培訓(xùn)更簡單,更是要促進(jìn)學(xué)習(xí)的效果轉(zhuǎn)化,即讓學(xué)員工在工作中更好地運(yùn)用技能和知識解決工作難題。