簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)幫您分析：在線CRM為企業(yè)解決那些問題
十多年來，企業(yè)銷售經(jīng)理和管理者一直實(shí)行傳統(tǒng)營(yíng)銷策略。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和深化，越來越多傳統(tǒng)企業(yè)的銷售管理跟不上時(shí)代的步伐。在現(xiàn)在的數(shù)碼社會(huì)中，企業(yè)必須挖掘顧客數(shù)據(jù)來理解顧客的需求。這需要新的管理系統(tǒng)適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)流程。簡(jiǎn)信在線crm的誕生為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了完美的工具，能夠正確收集、管理、分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
傳統(tǒng)企業(yè)銷售管理的痛點(diǎn)
溝通協(xié)作-難
1.消息溝通不知已讀未讀，需要反復(fù)確認(rèn);
2.業(yè)務(wù)溝通記錄容易丟失，導(dǎo)致打單時(shí)缺少對(duì)線索的有利判斷;
3.“老帶新”無系統(tǒng)支撐，銷售以往經(jīng)驗(yàn)、打法，不能通過可視化界面?zhèn)鬟_(dá)給新人。
成單周期-長(zhǎng)
1.銷售夸部門/夸業(yè)務(wù)溝通協(xié)作不知找誰，對(duì)接困難;
2.一周應(yīng)該完成的銷售方案，卻硬生生耽誤了三周;
3.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況不清楚，又遭客戶反復(fù)痛訴實(shí)施慢。
人工操作-多
1.系統(tǒng)不能直接生成數(shù)據(jù)報(bào)告，需人工對(duì)數(shù)據(jù)整理;
2.人工分析數(shù)據(jù)過程緩慢，易出錯(cuò)需多次效驗(yàn)結(jié)果;
3.人工對(duì)接研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力等，耗時(shí)久不規(guī)范。
簡(jiǎn)信在線crm400-0665-929包括傳統(tǒng)CRM的所有功能，包括銷售自動(dòng)化、客戶信息管理、客戶服務(wù)管理、營(yíng)銷管理等，這三個(gè)功能是企業(yè)通過動(dòng)態(tài)BBS體系結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新的ODOS為企業(yè)提供“動(dòng)態(tài)、可預(yù)測(cè)”性能數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系管理。
在線crm解決三大難點(diǎn)
1、發(fā)現(xiàn)潛在客戶源
在線crm客戶管理讓客戶資料輕松掌控，提升企業(yè)效率。登記從不同渠道獲得的商業(yè)機(jī)會(huì)信息，請(qǐng)自己或其他人跟進(jìn)，直觀地看到商業(yè)機(jī)會(huì)的變化過程，為銷售漏斗提供數(shù)據(jù)源。
2、解決維護(hù)客戶跟進(jìn)很難維護(hù)
CRM客戶管理系統(tǒng)有助于完全定制企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)、位置和用戶權(quán)限。400-0665-929同時(shí)，憑借強(qiáng)大的審批功能我們可以定制公司所需的各級(jí)監(jiān)控權(quán)限，方便管理，縮短銷售周期。在線crm客戶管理可以利用潛在客戶大大提高我們的績(jī)效。公司可以根據(jù)自己的需要集成公司的體系結(jié)構(gòu)。強(qiáng)大的自定義權(quán)限功能使公司能夠在不同級(jí)別創(chuàng)建和管理復(fù)雜權(quán)限，并改進(jìn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
3、解決數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)困難，報(bào)告集成困難
銷售漏斗功能提供模塊間現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告的專業(yè)定制，必要時(shí)便于查看各種數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理分析提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。它可以幫助公司發(fā)現(xiàn)問題并降低業(yè)務(wù)成本。難維修售后服務(wù)的，打破了傳統(tǒng)的在線crm服務(wù)體系，并在同一時(shí)間，實(shí)現(xiàn)客戶和客戶服務(wù)，訂單的客戶，故障單，服務(wù)期限等的智能互動(dòng)自我檢查信息，增強(qiáng)公司與客戶之間的互動(dòng)400-0665-929。
總之，在線crm的客戶管理能夠有效地進(jìn)行客戶關(guān)系管理，規(guī)范企業(yè)管理系統(tǒng)，使企業(yè)客戶管理系統(tǒng)更加系統(tǒng)化、效率化，為企業(yè)提供強(qiáng)有力、有效的支持。
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