尊敬的用戶您好!非常感謝您使用我公司空調(diào)系列產(chǎn)品,我們將為您提供周到和質的服務,如果您使用的空調(diào),機器出現(xiàn)故障或有什么疑問,請致電空調(diào)公司維修服務中心。24小時維修客服電話:用我們的真心為您服務;用我們的熱心為您解除困難。
空調(diào)維修服務流程:
步撥打熱線:我們的服務遍及全市,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的家電出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。
第二步登記預約:描述機器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述家電的種類、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。
第三步準時上門:我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達指/定地點。
第四步檢查故障:在方便開機的情況下,我們會先實驗一下家電的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出家電的大體故障原因。
第五步確定費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。
第六步排除故障:如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
第八步提供保修:從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的家電再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修家電提供保修服務,而且我們會以快的反應速度解決您的煩惱!
空調(diào)維修客服電話:
—服務有心全滿意
三有
1.有疑問找空調(diào):專人接聽電話,受理家電有關的咨詢,不論什么型號,不論什么問題,當日內(nèi)解答疑問。
2.有困難找空調(diào):無論您的家電有什么故障,只要打一個電話,剩下的事情由我們?nèi)プ觥?/p>
3.有意見找空調(diào):對我們服務工作有任何意見,可以直接指出或投訴,我們以誠懇的態(tài)度接受批評,并努力改進。
三心
1.關心用戶:始終關心用戶,為用戶著想。
2.細心檢修:細心檢查,認真修理,致力于維修成功率達到。
3.誠心待人:誠心誠意對待用戶,讓用戶放心。
三全
1.服務:產(chǎn)品咨詢、上門安裝、指導使用、檢修調(diào)試、保養(yǎng)清潔、存卡建檔、定期回訪等,竭誠為用戶服務。
2.全天候服務:全天候響應、無休息日,市區(qū)24小時內(nèi)上門服務。
3.全情意服務:讓用戶滿意是我們的宗旨,全情全意服務是我們永恒的追求。
三滿意
1.用戶滿意:尊重用戶的要求和習慣,完全為用戶服務,讓用戶滿意。
2.自己滿意:嚴于律己,認真工作,讓自己滿意。
3.公司滿意:維護空調(diào)的合法權益,經(jīng)得起時間和質量的考驗,讓公司滿意。
空調(diào)家電維修電話:
下列原因造成的損壞不屬免費包修范圍,服務網(wǎng)點可實行收費維修
1.消費者因使用、維護或保管不當而造成損壞;
2.非我公司指定的簽約服務網(wǎng)點所安裝、修理造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的);
3.無有效發(fā)票及三包憑證的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi);
4.三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改;
5.因不可抗拒的自然災害造成損壞;
6.超過包修期限的產(chǎn)品;
7.我公司降價銷售,在《保修卡》或機體上印有“優(yōu)惠品”、“等外品”、“處理品”字樣的產(chǎn)品;
8.非正常渠道購買的家電。
對以上情況如用戶同意交費,服務網(wǎng)點應為用戶提供有償維修,收費按公司規(guī)定的收費標準執(zhí)行。
貼心服務宗旨
貼心:朋友般真誠,無微不至
:售前到售后,始終照顧夠
專業(yè):百分百素質,百分百技
空調(diào)維修電話:
服務區(qū)域:
義烏市區(qū)、稠城街道、北苑街道、稠江街道、江東街道、后宅街道、城西街道、廿三里街道、福田街道、上溪鎮(zhèn)、蘇溪鎮(zhèn)、大陳鎮(zhèn)、佛堂鎮(zhèn)
服務類型:
家用空調(diào)、中央空調(diào)、物業(yè)供冷空調(diào)、水冷機組、機房精密空調(diào)、變頻空調(diào)、別墅空調(diào)、冷庫、工業(yè)制冷設備、大型制冷機的維修,拆裝,清洗,移機,加氟等。
維修故障:
不啟動、不制冷、不制熱、噪音大、壓縮機、電機、主板、漏水等
全國統(tǒng)一服務電話:
服務說明:
1.上門服務時間(周一至周日8:00-22:00)
2.師傅接單后30分鐘到達目的地(特殊情況除外)
3.所修電器一律保修3個月,并提供保修單據(jù)
4.明碼標價、配件,修不好不收費
收費說明:
根據(jù)故障大小收費,具體維修費用,詳情可對照網(wǎng)站收費明細
報修須知:
師傅上門檢測后,如您主動放棄維修,需支付50元檢測費
聯(lián)系我時,請說是在今天信息-分類信息網(wǎng)看到的,謝謝!