育嬰早教

育嬰早教服務師，是指學歷達到高中（中專）學歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工，她們的強項是科學育兒、早教幼教。這個服務群體都是經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論、實操兩個方面考核后上崗的員工。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家務上與普通家政服務員工相比也不遜色。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的，因為他們的培訓起點高，要求嚴，沒有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，是無法勝任這份工作的。

在家政工作中，家政阿姨難免會在不同的環(huán)境下犯一些錯誤，下面是做家政阿姨中五大錯誤要點，你中招了嗎？

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你的工作態(tài)度決定著客戶對你的態(tài)度：無論你是否有經(jīng)驗，只要你能盡力按客戶要求去做，不斷的學習，有個誠懇的態(tài)度，客戶就會慢慢接納你。認真積極的工作態(tài)度是客戶選家政阿姨的首要條件。不要客戶指出做得不合適的地方就馬上反駁或生氣，或馬上“甩臉子”給客戶看，如果你是這樣跟客戶相處的，馬上調(diào)整方式吧。轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極上進的態(tài)度，你會發(fā)現(xiàn)客戶對你也會轉(zhuǎn)變態(tài)度！

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你的工作技能決定客戶是否選擇你：無論你是家政人員還是育嬰員，你的工作技能是客戶決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學習和提高的，只要你不斷地學習，不斷地更新你的知識和技能，客戶才會越來越欣賞你，才會長期留住你，并給你加工資。大家出來工作，肯定想多賺錢，那你就不斷的學習，不斷地充實、提高自己吧。

· 月嫂制作產(chǎn)婦晚餐。

· 產(chǎn)婦進晚餐

· 與此同時，月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶，拍嗝。

· 如果清醒的情況下：給寶寶做早教，以及大動作訓練、精細動作訓練，和寶寶互動交流。

· 月嫂收拾廚房及用具，打掃衛(wèi)生，月嫂用餐。

· 清洗寶寶及媽媽衣物，奶具。

· 準備夜間寶寶和媽媽的換洗用具。

· 給寶寶換尿布、清洗、喂奶、拍嗝、 寶寶哄睡。

· 幫媽媽加餐 。（加餐內(nèi)容可以參考美臣月子餐譜）

· 媽媽休息

· (順產(chǎn)3天，剖腹產(chǎn)7天)傷口恢復后，月嫂會幫助產(chǎn)婦淋浴、洗頭，擦身等服務。

· 寶寶會醒來，月嫂給寶寶換尿布、清洗，喂奶，拍嗝，哄睡。

· 寶寶會醒來，月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶，拍嗝，哄睡。

· 天亮了，月嫂繼續(xù)早晨的項工作，開始新的服務。

特別說明：

1. 母乳喂養(yǎng)早期是按需的，喂奶可能會比上面提到的次數(shù)更頻繁。

2. 上述的流程是以母乳喂養(yǎng)為例，如果是配方奶粉，則4小時左右喂奶一次。

3. 如果希望培訓寶寶的好習慣，讓媽媽身體盡快恢復，就要養(yǎng)成規(guī)律的飲食及作息時間。

4. 月嫂給寶寶喂奶、換尿布后，都會及時記錄寶寶的奶量、哺乳次數(shù)等情況。

5. 月嫂與產(chǎn)婦的溝通及心理疏導會隨時進行，經(jīng)常的場景是在產(chǎn)婦用餐時、喂奶及睡前。

6. 月嫂上戶期間，可能會將遇到的疑難問題報告給公司以獲得技術(shù)指導與支持。

7. 以上為月嫂服務基本參考流程，具體服務內(nèi)容會根據(jù)服務級別及產(chǎn)婦、寶寶情況及不同需求做相應調(diào)整。

相處禁忌：把保姆當親人，閑來無事話家常，聊多了，一來是耽誤工作，二來距離過近就不利于管理了；不敢對保姆正面提出要求，其實對保姆提要求只要簡單明確就好，做的不對的地方，一定要明確的說不行。怕?lián)Q保姆，覺得找保姆不容易，對于那些基本素質(zhì)太低，毫無責任心，只想不勞而獲的保姆，一定要讓她走人。

如何相處：尊重保姆人格，抱著平等友善的心去對待保姆，讓保姆感到被尊重，她才能更好地幫助雇主照顧家庭。與保姆界限分明，明確雇主和保姆的關系，不要當親人對待。給保姆一些空間，保姆情緒異常需注意。