育嬰早教
育嬰早教服務師,是指學歷達到高中(中專)學歷以上并經育嬰早教專業(yè)培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工,她們的強項是科學育兒、早教幼教。這個服務群體都是經過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論、實操兩個方面考核后上崗的員工。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力,而且在打理家務上與普通家政服務員工相比也不遜色。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的,因為他們的培訓起點高,要求嚴,沒有良好的心理素質和職業(yè)道德,是無法勝任這份工作的。
鐘點服務
鐘點服務分為兩大類:
(1)、是以小時計算費用的臨時性家庭服務用工;
(2)、是以小時/日定時定人的包月家庭服務用工。臨時用工隨叫隨到,但不定位到某一個服務鐘點工,包月鐘點工是定時、定點、定人的固定服務工。從服務工工資計算標準來說,包月的鐘點工工資要實惠一些。
在家政工作中,家政阿姨難免會在不同的環(huán)境下犯一些錯誤,下面是做家政阿姨中五大錯誤要點,你中招了嗎?
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你的工作態(tài)度決定著客戶對你的態(tài)度:無論你是否有經驗,只要你能盡力按客戶要求去做,不斷的學習,有個誠懇的態(tài)度,客戶就會慢慢接納你。認真積極的工作態(tài)度是客戶選家政阿姨的首要條件。不要客戶指出做得不合適的地方就馬上反駁或生氣,或馬上“甩臉子”給客戶看,如果你是這樣跟客戶相處的,馬上調整方式吧。轉變?yōu)榉e極上進的態(tài)度,你會發(fā)現(xiàn)客戶對你也會轉變態(tài)度!
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你的工作技能決定客戶是否選擇你:無論你是家政人員還是育嬰員,你的工作技能是客戶決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學習和提高的,只要你不斷地學習,不斷地更新你的知識和技能,客戶才會越來越欣賞你,才會長期留住你,并給你加工資。大家出來工作,肯定想多賺錢,那你就不斷的學習,不斷地充實、提高自己吧。
選擇家政公司要注意哪些事項
1、找家政公司的時候,一定要多看幾家,實地考察一下,方便自己進行選擇。
2、簽訂合同時,一定要在合同里明確寫出服務項目,要明確指出服務時間、服務項目、服務時長,以避免我們在今后的服務當中會吃虧的。
3、注意,要查看該家政公司是否有自己的官方網站。如今是互聯(lián)網時代,正規(guī)家政公司一般都會有一個自己的官方網站,通過網站向有需求家政服務的客戶介紹公司的規(guī)模、動態(tài)、服務內容以及家政員的個人信息。
4、簽訂合同時,一定要向家政公司索要票據,注意留存協(xié)議和有效票據憑證,不要與家政服務人員簽訂“私約",避免出現(xiàn)問題或發(fā)生意外后難以維權。