隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè),它的規(guī)?;?、規(guī)范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應這種要求,對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然。
現(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,也是家政服務師提高服務質(zhì)量、服務技能的必走之路。
如何選擇合適的家政公司
1、看是否正規(guī)
查看該公司是否有工商部門頗發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,是否有注冊資本,是否有稅務部門頗發(fā)的稅務登記證。這是作為家政公司基本的證件,出現(xiàn)任何法律糾紛的話,可以找家政公司說理去。所以想找好家政公司、正規(guī)的家政公司那是必要的條件。
2、看口碑
選擇家政公司的話盡量選擇信譽好,服務規(guī)范的家政公司。我們可以通過網(wǎng)絡搜索一下公司的名字,看有無負面消息,還有就是看家政公司經(jīng)營的地點,如果是門店或者寫字樓的話,性會高一些,口碑更好一下。
3、看家政人員
與雇傭的家政服務人員提前溝通,如具體的工作時間,工作內(nèi)容,工作要求等,避免家政公司介紹不對應的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會,也能看出一個家政公司的好壞。多了解家政人員的工作經(jīng)驗,身體情況,身份驗證,多看看某些家政公司的工作流程,多看看他們跟別的客戶之間的溝通情況。
4、看價格
一般不規(guī)范的家政公司價格都偏低,服務質(zhì)量較差。正所謂便宜沒好貨,其實這種觀點也適用于家政行業(yè),好的家政公司服務費相對來說價格會高一些的。
帶小孩兼做家務型
主要負責小孩的日常生活護理;為小孩營造適宜睡眠條件;正確給小孩穿脫衣服,為小孩洗澡,并給予皮膚清潔護理;負責小孩居室衛(wèi)生清潔;常見病的護理。兼制作一日三餐,居室的日常保潔與維護;洗滌衣物;清潔廚房和衛(wèi)生間。
服務價格:3000~5600元/月
做家務兼接送小孩型
主要負責制作一日三餐;居室的日常清潔與維護:包括桌面、沙發(fā)、臥室、地面等地方的清潔;洗滌衣物;清潔廚房和衛(wèi)生間。兼負責接送小孩上下學。
服務價格:2500~5000元/月
專職帶小孩
主要負責小孩的日常生活護理;為小孩營造適宜睡眠條件;正確給小孩穿脫衣服,為小孩洗澡,并給予皮膚清潔護理;負責小孩居室衛(wèi)生的清潔。負責小孩營養(yǎng)配餐,合理進行人工喂養(yǎng);陪小孩一起互動、
玩游戲;常見病的護理。
服務價格:2500~4500元/月
找住家保姆注意事項
1、選擇正規(guī)的家政公司
也就是說在選擇之前找的家政公司必須要有相關的認證資質(zhì),必須要信譽比較好的,這樣的地方推薦的保姆往往素質(zhì)會比較高一些,而且是有一定的保障,所以使用起來會比較放心一點。
2、簽訂相關的協(xié)議
選擇住家保姆肯定是需要簽訂相關的勞動協(xié)議,不過在簽訂協(xié)議的時候,各位雇主一定要仔細的閱讀家政公司所給的這份協(xié)議,里面出現(xiàn)一些不公平的條款之類的,如果有任何的質(zhì)疑一定要及時的提出,然后跟家政公司進行相關的溝通,并且進行相應的一些修改之類的,這樣才能夠防止出現(xiàn)自己的合法權益受到侵害的問題。
3、了解保姆是否進行相關的培訓
雖然說保姆聽起來好像是比較簡單的一個職業(yè),但其實現(xiàn)在正規(guī)的住家保姆都是需要進行相關的一些培訓,然后才能夠上崗工作,所以各位雇主在去家政公司聘請保姆的時候一定要先了解一下,保姆是否進行了相關的中藥專業(yè)的一些培訓,還有就是要明確在聘請了保姆之后,具體的保姆需要完成哪些工作,需要做什么樣的家務之類的,是將這些事情全部都寫在協(xié)議里面,這樣避免以后出現(xiàn)不必要的一些麻煩。
4、關于離職和不合格
可能很多人在聘請保姆的時候都沒有想到這方面的問題,其實在聘請之前各位雇主就應該考慮清楚,如果請回來的保姆并不能夠很好的完成家里面的各項任務也就是說保姆不合格,再有就是保姆出現(xiàn)情況想要離職之類的,那么這種情況下雇主應該怎么辦?比如雇主有權利直接選擇辭退保姆,或者說是要求家政公司更換同類型的保姆,這些也必須要在協(xié)議里面寫清楚。
5、保姆的來源
請保姆之前必須要知道保姆的具體來源,對保姆有一個比較的了解,尤其是人品方面,防止聘請一些來路不明的保姆,而給家庭埋下一些隱患之類的。