隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊,但同時(shí)不容忽視的是,作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)?;⒁?guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會(huì)地位的提高,和受到人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對(duì)家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應(yīng)這種要求,對(duì)家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。
現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作,所以對(duì)家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。
不讓寶寶吃手
吃手是寶寶正常發(fā)育的表現(xiàn),也是寶寶探索世界的步,寶寶口的敏感期到來(lái)時(shí)抓到什么吃什么,當(dāng)寶寶吃手的時(shí)候,很多媽咪感覺(jué)不衛(wèi)生,強(qiáng)行阻止孩子吃手。其實(shí),這樣的阻止大可不必,兩個(gè)月的寶寶喜歡吃手是正常的,這是寶寶智力發(fā)育的一大進(jìn)步,說(shuō)明寶寶聰明了,此時(shí)手是寶寶的玩具,一歲以內(nèi)的寶寶吃手不需要特別去矯正。
頻繁的把尿
把尿?qū)⒆拥募棺?、括約肌發(fā)育都不好,容易引發(fā)痔瘡和脫肛,而且對(duì)孩子的心理成長(zhǎng)也是有害無(wú)益的!所以不要強(qiáng)迫把尿,寶寶1歲以前,主要用尿布和尿不濕,另外可以觀察寶寶大小便的規(guī)律,比如喝奶之后的5---10分鐘,睡醒以后等,如果找到了規(guī)律,寶寶配合,一歲左右可以把一下,等寶寶長(zhǎng)到一歲半以后,都能靈活地坐、站、走、蹲、起等,這說(shuō)明他們的肌肉、神經(jīng)已有了一定的發(fā)育,加之寶寶也能聽懂大人的指示了,所以此時(shí)開始訓(xùn)練坐便如廁比較合適。
“新手雇主”在聘請(qǐng)保姆之前,對(duì)于家政市場(chǎng)、家政服務(wù)內(nèi)容以及價(jià)格都不甚了解,當(dāng)發(fā)現(xiàn)家政市場(chǎng)的實(shí)際情況與自己的主觀想法有出入以后,就變得十分茫然,無(wú)從下手;其次,有些曾經(jīng)雇傭過(guò)保姆的雇主沒(méi)有及時(shí)了解家政市場(chǎng)在價(jià)格的變化,經(jīng)常拿以前的價(jià)格套用到現(xiàn)有的價(jià)格上,容易出現(xiàn)了較大的心理落差。所以與其將時(shí)間耗費(fèi)在不停地走訪家政公司去打聽行情上,不如選定一兩家認(rèn)可的企業(yè),充分溝通好自己的需求,這樣既省時(shí)又能提高成功率。
私下聘請(qǐng)保姆表面上節(jié)省了不少費(fèi)用,但是在雇主與保姆出現(xiàn)糾紛的情況下,就沒(méi)有第三方可以起到監(jiān)管的作用;而且沒(méi)有正規(guī)家政公司的監(jiān)管,保姆在服務(wù)上也容易出現(xiàn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、偷工減料的行為,因此建議應(yīng)選擇正規(guī)的家政公司按規(guī)范簽訂合同。
所以實(shí)際上來(lái)講,合同如果越加詳盡的話就會(huì)越好。那么由于家政市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻較低,因此目前市場(chǎng)上仍不乏一些“五個(gè)一”家政公司,有的只需要一張桌子、一部電話、一個(gè)工作人員保姆就可以辦起來(lái)了。
而我們?cè)谂袛嗉艺臼欠裾?guī)我們有以下幾個(gè)判斷因素。查看其是否有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其次就是了解公司的工作流程。正規(guī)的家政公司,除了有一個(gè)整潔干凈的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外,對(duì)保姆有詳細(xì)的備檔、有完善的面試和試工流程,所簽訂的合同也是規(guī)范詳細(xì)的;同時(shí),雇主也可以通過(guò)公司是否提供后期服務(wù)、是否購(gòu)買保險(xiǎn)等附加項(xiàng)目來(lái)判斷家政公司是否規(guī)范。
如何選擇合適的家政公司
1、看是否正規(guī)
查看該公司是否有工商部門頗發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,是否有注冊(cè)資本,是否有稅務(wù)部門頗發(fā)的稅務(wù)登記證。這是作為家政公司基本的證件,出現(xiàn)任何法律糾紛的話,可以找家政公司說(shuō)理去。所以想找好家政公司、正規(guī)的家政公司那是必要的條件。
2、看口碑
選擇家政公司的話盡量選擇信譽(yù)好,服務(wù)規(guī)范的家政公司。我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索一下公司的名字,看有無(wú)負(fù)面消息,還有就是看家政公司經(jīng)營(yíng)的地點(diǎn),如果是門店或者寫字樓的話,性會(huì)高一些,口碑更好一下。
3、看家政人員
與雇傭的家政服務(wù)人員提前溝通,如具體的工作時(shí)間,工作內(nèi)容,工作要求等,避免家政公司介紹不對(duì)應(yīng)的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會(huì),也能看出一個(gè)家政公司的好壞。多了解家政人員的工作經(jīng)驗(yàn),身體情況,身份驗(yàn)證,多看看某些家政公司的工作流程,多看看他們跟別的客戶之間的溝通情況。
4、看價(jià)格
一般不規(guī)范的家政公司價(jià)格都偏低,服務(wù)質(zhì)量較差。正所謂便宜沒(méi)好貨,其實(shí)這種觀點(diǎn)也適用于家政行業(yè),好的家政公司服務(wù)費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格會(huì)高一些的。