在家政工作中,家政阿姨難免會(huì)在不同的環(huán)境下犯一些錯(cuò)誤,下面是做家政阿姨中五大錯(cuò)誤要點(diǎn),你中招了嗎?
1
你的工作態(tài)度決定著客戶對(duì)你的態(tài)度:無(wú)論你是否有經(jīng)驗(yàn),只要你能盡力按客戶要求去做,不斷的學(xué)習(xí),有個(gè)誠(chéng)懇的態(tài)度,客戶就會(huì)慢慢接納你。認(rèn)真積極的工作態(tài)度是客戶選家政阿姨的首要條件。不要客戶指出做得不合適的地方就馬上反駁或生氣,或馬上“甩臉子”給客戶看,如果你是這樣跟客戶相處的,馬上調(diào)整方式吧。轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極上進(jìn)的態(tài)度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)你也會(huì)轉(zhuǎn)變態(tài)度!
2
你的工作技能決定客戶是否選擇你:無(wú)論你是家政人員還是育嬰員,你的工作技能是客戶決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學(xué)習(xí)和提高的,只要你不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新你的知識(shí)和技能,客戶才會(huì)越來(lái)越欣賞你,才會(huì)長(zhǎng)期留住你,并給你加工資。大家出來(lái)工作,肯定想多賺錢,那你就不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)、提高自己吧。
找老人保姆注意事項(xiàng)
,懂護(hù)理知識(shí)的保姆
上了年紀(jì)大老人,患有各種疾病是免不了的,在生活中保姆要關(guān)注他們的疾病,因此,給這類老人找保姆的時(shí)候,有必要了解一下哪些保姆有專業(yè)的護(hù)理知識(shí),或者以前經(jīng)常照顧此類的老人。有些老人行動(dòng)不便,或者經(jīng)常臥床的,就需要活動(dòng)筋骨、四肢,不然會(huì)引發(fā)其他的疾病,因此,有一個(gè)懂護(hù)理知識(shí)的保姆可以讓雇主放心很多。老人們平時(shí)喜歡在戶外進(jìn)行簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng),偶爾也出現(xiàn)一些小差錯(cuò),這個(gè)時(shí)候一名懂護(hù)理知識(shí)的保姆更是必要的了。
然后,細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)的保姆
高齡老人選擇保姆的時(shí)候,還要看保姆是否細(xì)心、有責(zé)任感。就一般經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),年紀(jì)大一點(diǎn)的保姆因?yàn)榻?jīng)歷的多、經(jīng)驗(yàn)也多,相對(duì)來(lái)說(shuō)更細(xì)心,會(huì)照顧人。如果是家里老人有疾病,需要經(jīng)常吃藥的,那保姆就需要每天按時(shí)按量給他們服藥,外出的時(shí)候能夠把藥隨身攜帶等等。
后,懂家鄉(xiāng)話的保姆
現(xiàn)在城市里的老人大部分是子女從老家接過(guò)來(lái)的。在人生地不熟的地方,或者又是次來(lái)這些地方,對(duì)于一個(gè)常年在家鄉(xiāng)的老人來(lái)說(shuō),語(yǔ)言成了一大問(wèn)題。因此,在選擇保姆的時(shí)候,可以看看保姆能否聽(tīng)懂家鄉(xiāng)話,甚至能說(shuō)上一些,這樣,不僅能夠幫助老人解悶,聊天,也能降低雙方的陌生感,增加親切感,俗話說(shuō):老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪嘛。
如何選擇合適的家政公司
1、看是否正規(guī)
查看該公司是否有工商部門頗發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,是否有注冊(cè)資本,是否有稅務(wù)部門頗發(fā)的稅務(wù)登記證。這是作為家政公司基本的證件,出現(xiàn)任何法律糾紛的話,可以找家政公司說(shuō)理去。所以想找好家政公司、正規(guī)的家政公司那是必要的條件。
2、看口碑
選擇家政公司的話盡量選擇信譽(yù)好,服務(wù)規(guī)范的家政公司。我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索一下公司的名字,看有無(wú)負(fù)面消息,還有就是看家政公司經(jīng)營(yíng)的地點(diǎn),如果是門店或者寫字樓的話,性會(huì)高一些,口碑更好一下。
3、看家政人員
與雇傭的家政服務(wù)人員提前溝通,如具體的工作時(shí)間,工作內(nèi)容,工作要求等,避免家政公司介紹不對(duì)應(yīng)的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會(huì),也能看出一個(gè)家政公司的好壞。多了解家政人員的工作經(jīng)驗(yàn),身體情況,身份驗(yàn)證,多看看某些家政公司的工作流程,多看看他們跟別的客戶之間的溝通情況。
4、看價(jià)格
一般不規(guī)范的家政公司價(jià)格都偏低,服務(wù)質(zhì)量較差。正所謂便宜沒(méi)好貨,其實(shí)這種觀點(diǎn)也適用于家政行業(yè),好的家政公司服務(wù)費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格會(huì)高一些的。
找住家保姆
費(fèi)用:在內(nèi)地三四線城市,兩三千一個(gè)月,在二線城市,四千元以上到五六干都有,一線城市可高達(dá)六七干。也要根據(jù)的工作內(nèi)容來(lái)定工資的多少。
怎么選擇:要選擇有愛(ài)心、有耐心、脾氣好、講究衛(wèi)生、個(gè)人素質(zhì)比較好的保姆。不然同住相處會(huì)比較難。保姆的身體狀態(tài)一定要健康而且體力好,沒(méi)有不良嗜好。有一定的知識(shí)文化。
注意事項(xiàng):選擇正規(guī)的家政公司,簽訂協(xié)議的時(shí)候一定要看清楚各項(xiàng)的條款再簽。請(qǐng)保姆之前必須要知道保姆的具體來(lái)源,對(duì)保姆有一個(gè)比較的了解,尤其是人品方面。