隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,但同時(shí)不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)?;?、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會(huì)地位的提高,和受到人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應(yīng)這種要求,對家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。
現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作,所以對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。
找老人保姆注意事項(xiàng)
,懂護(hù)理知識的保姆
上了年紀(jì)大老人,患有各種疾病是免不了的,在生活中保姆要關(guān)注他們的疾病,因此,給這類老人找保姆的時(shí)候,有必要了解一下哪些保姆有專業(yè)的護(hù)理知識,或者以前經(jīng)常照顧此類的老人。有些老人行動(dòng)不便,或者經(jīng)常臥床的,就需要活動(dòng)筋骨、四肢,不然會(huì)引發(fā)其他的疾病,因此,有一個(gè)懂護(hù)理知識的保姆可以讓雇主放心很多。老人們平時(shí)喜歡在戶外進(jìn)行簡單的運(yùn)動(dòng),偶爾也出現(xiàn)一些小差錯(cuò),這個(gè)時(shí)候一名懂護(hù)理知識的保姆更是必要的了。
然后,細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)的保姆
高齡老人選擇保姆的時(shí)候,還要看保姆是否細(xì)心、有責(zé)任感。就一般經(jīng)驗(yàn)來說,年紀(jì)大一點(diǎn)的保姆因?yàn)榻?jīng)歷的多、經(jīng)驗(yàn)也多,相對來說更細(xì)心,會(huì)照顧人。如果是家里老人有疾病,需要經(jīng)常吃藥的,那保姆就需要每天按時(shí)按量給他們服藥,外出的時(shí)候能夠把藥隨身攜帶等等。
后,懂家鄉(xiāng)話的保姆
現(xiàn)在城市里的老人大部分是子女從老家接過來的。在人生地不熟的地方,或者又是次來這些地方,對于一個(gè)常年在家鄉(xiāng)的老人來說,語言成了一大問題。因此,在選擇保姆的時(shí)候,可以看看保姆能否聽懂家鄉(xiāng)話,甚至能說上一些,這樣,不僅能夠幫助老人解悶,聊天,也能降低雙方的陌生感,增加親切感,俗話說:老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪嘛。
一定要簽訂合同
建議請?jiān)律r(shí),要先預(yù)定月嫂,再簽訂合同。有的雇主為了圖方便,請?jiān)律r(shí)沒有與月嫂公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時(shí)間,在月嫂服務(wù)過程中,出現(xiàn)了糾紛,雇主有理也說不清。另外在簽服務(wù)合同時(shí),多看看合同條款,沒有問題再簽。
對月嫂進(jìn)行考核
在月嫂提供服務(wù)的過程中,要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核,并認(rèn)真填寫每天的月嫂服務(wù)評價(jià)表,對服務(wù)不太滿意的月嫂
,可以向公司提出更換要求。
及時(shí)與月嫂溝通
產(chǎn)婦在月子期間,心情容易不好,所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)溝通,直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,這樣有什么問題都容易解決。
怎么選擇住家保姆
有愛心
一個(gè)有愛心且喜愛孩子的育兒嫂保姆,通常愿意與孩子接觸,會(huì)自然地與孩子進(jìn)行交流,也愿意為孩子提供較多的接觸新事物的機(jī)會(huì),對孩子也較多包容;相反,如果僅僅是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題而從事托育工作,照顧孩子多半較形式化,雖然不會(huì)出什么大問題,但缺乏愛心對孩子身心的健康成長總是欠缺些。
身體狀態(tài)好
照顧嬰兒是一件很辛苦的事情,因此育兒嫂保姆需有充沛的體力,通常35歲至50歲的婦女較適合做育兒嫂。另外,育兒嫂本身的生活與衛(wèi)生習(xí)慣是否健康也很關(guān)鍵,如生活是否有規(guī)律、有無其他兼差、有無不良嗜好(是否抽煙、喝酒、賭博等)。
品行好
品性是選擇保姆的首要條件,親朋好友推薦的已經(jīng)有所了解人品的。
有一定知識文化
保姆要有基本的文化知識,因?yàn)楹⒆拥男睦硇枨?,包括情緒、生活常規(guī)訓(xùn)練、飲食營養(yǎng)、衛(wèi)生保健、問題及必要的急救措施等常識,是需要一定的文化才能掌握的。