信賴感的建立是一個(gè)系統(tǒng)思維而不是單一的思維，NLP理解層次對(duì)于我們更多的是人生的自省、修煉，而不是刻意展示的技巧。

李萬博導(dǎo)師曾在演講培訓(xùn)課堂上以開玩笑的方式講過，營(yíng)銷高手和騙子用的手法看起來都是一樣的。不信你看，營(yíng)銷高手的營(yíng)銷策劃：產(chǎn)品外包裝精美、活動(dòng)場(chǎng)所高大上、大師工藝、大師監(jiān)制……，都是把美好的一部分給到消費(fèi)者看，典型的就是火遍全中國(guó)的方便面，包裝盒上永遠(yuǎn)是熱氣騰騰的顏色亮麗的面條和大塊的噴香牛肉，打開一看，只有零星的幾塊小牛肉粒。

騙子呢？騙子在描述一件事時(shí)，他會(huì)有選擇地給你打開一扇或幾扇窗，而屏蔽其他的“窗口”，他會(huì)在這固定的幾扇窗里，展示的一面給你看，展示有利于你產(chǎn)生信任的框架給你看，讓你心生憧憬、期待，從而掉進(jìn)他們精細(xì)設(shè)計(jì)的框架。

中國(guó)有句老話叫“來說是非者，必是是非人。”因?yàn)閬碚f是非的人，都是刻意選擇了某個(gè)“窗口”給你看，你看到的你聽到的未必是真相。

媒婆在給姑娘描述小伙子時(shí)，明明小伙子不會(huì)說話口才差，她說成“人很本分，不花言巧語”；明明小伙子性格軟弱，她說成“性格很好，不會(huì)打罵老婆”；明明小伙子缺乏賺錢能力，情商很低，不會(huì)溝通，她說成“踏實(shí)肯干，不會(huì)沾花惹草”。

由此，我們可以知道：很少有員工在離職說因?yàn)樽约翰粍偃味x職；也很少有夫妻在離婚時(shí)說因?yàn)樽约翰粔蚝貌粔驉蹖?duì)方而離婚。

——節(jié)選自李萬博新書《說服實(shí)戰(zhàn)絕學(xué)》

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