ISO9001認(rèn)證是每家公司都想要過(guò)得，只要堅(jiān)持的推行，長(zhǎng)期下去，按照公司實(shí)際情況，一定會(huì)有意想不到的結(jié)果。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，推行ISO9001認(rèn)證有如下五個(gè)不可少的過(guò)程：

知識(shí)準(zhǔn)備——立法——宣貫——執(zhí)行——監(jiān)督、改進(jìn)。

你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9001的世界。

以下是企業(yè)推行ISO9001認(rèn)證的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程：

1、企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷;

2、任命管理者代表，組建ISO9001推行組織;

3、制定目標(biāo)及激勵(lì)措施;

4、各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練;

5、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);

6、質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;

7、內(nèi)審員接受訓(xùn)練;

8、若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;

9、在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;

10、質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn);

11、申請(qǐng)認(rèn)證

企業(yè)在推行ISO9001認(rèn)證之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃，并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更加有效的實(shí)施結(jié)果。

企業(yè)進(jìn)行ISO9001認(rèn)證的重要性。

1：提高企業(yè)管理水平

企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證，意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意。

2：提高供方的質(zhì)量信譽(yù)

二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì)，二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰(zhàn)略，因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場(chǎng)，有了市場(chǎng)就會(huì)獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后，市場(chǎng)上便會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)與非認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)的一道無(wú)形界線，凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊(cè)企業(yè)，都會(huì)在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢(shì)。

3：指導(dǎo)需方選擇供方單位

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，僅靠使用者的有限知識(shí)和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO9001認(rèn)證，可以幫助需方在紛繁的市場(chǎng)中，從獲準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位，從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購(gòu)商品。

從外部來(lái)看:

通過(guò)認(rèn)證，可以不斷提高客戶滿意度，避免客戶投訴，提高產(chǎn)品知名度，使產(chǎn)品在市場(chǎng)更有競(jìng)爭(zhēng)力。另外，對(duì)于潛在的客戶來(lái)說(shuō)，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)就是一種品牌的象征，會(huì)增強(qiáng)潛在客戶對(duì)企業(yè)的信任度，從而有利于企業(yè)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)(這就是為什么消費(fèi)者愿意選擇產(chǎn)品的原因，因?yàn)楫a(chǎn)品就代表著質(zhì)量保證。通過(guò)9001認(rèn)證就是為企業(yè)做了的廣告)。

以《生產(chǎn)過(guò)程》的差距分析為例：1. 列出跨功能小組討論的生產(chǎn)過(guò)程烏龜圖（略）

2. 列出生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵變化點(diǎn)：后，IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)包括ISO 9001:2015的標(biāo)準(zhǔn)，要求組織理解其運(yùn)行情境，并以確定風(fēng)險(xiǎn)作為策劃的基礎(chǔ)，基于風(fēng)險(xiǎn)的思維和PDCA 循環(huán)相結(jié)合的方法，應(yīng)用于策劃和實(shí)施質(zhì)量管理體系的過(guò)程，并借以確定形成文件的信息的范圍和程度，來(lái)確保實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果。