汕頭沃博ISO9001標(biāo)準(zhǔn)售后保障

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ISO9001質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長的根本，ISO9000不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9001質(zhì)量管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)之一，在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認(rèn)可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系并獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書。

我國在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一時間，各大企業(yè)紛紛樹起ISO9000這面大旗，如火如荼般的展開了ISO9000認(rèn)證。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)宣貫、內(nèi)部審核員培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)場審核。這些現(xiàn)象說明了企業(yè)對ISO9000認(rèn)證的重視達(dá)到了的程度。

ISO9000認(rèn)證原則：

1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客并爭取超越顧客期望。

2、領(lǐng)導(dǎo)作用：確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。

3、全員參與：各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。

4、過程方法：將相關(guān)的活動和資源作為過程進(jìn)行管理，可以更地得到期望的結(jié)果。

5、管理的系統(tǒng)方法：識別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程，有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。

6、持續(xù)改進(jìn)：組織總體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個永恒的目標(biāo)。

7、基于事實(shí)的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。

8、互利的供方關(guān)系：組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。

企業(yè)實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)意義

1) 佛山 IS09001認(rèn)證，系列標(biāo)準(zhǔn)明確了市場經(jīng)濟(jì)條件下,顧客對企業(yè)共同的基本要求。企業(yè)通過貫徹這一系列標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施質(zhì)量體系認(rèn)證,證實(shí)其有能力滿足顧客的要求,提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)。這對規(guī)范企業(yè)的市場行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。

2) 佛山IS09001認(rèn)證，系列標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家企業(yè)科學(xué)管理經(jīng)驗的總結(jié),通過貫標(biāo)與認(rèn)證,企業(yè)能夠找到一條加快經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換、強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)與完善內(nèi)部管理的有效途徑,主要體現(xiàn)于:企業(yè)的市場意識與質(zhì)量控制意識得到增強(qiáng)通過推行 佛山 ISO9001的認(rèn)證,引導(dǎo)企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為經(jīng)營宗旨,以產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量為根本,以競爭為手段,向市場要效益”的經(jīng)營理念。

穩(wěn)定和提高產(chǎn)品實(shí)物/服務(wù)質(zhì)量通過貫標(biāo)與認(rèn)證,佛山ISO9001企業(yè)對影響產(chǎn)品/服務(wù)的各種因素與各個環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)有效的控制,穩(wěn)定并提高了產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。提高整體的管理水平通過貫標(biāo)與認(rèn)證,ISO9001認(rèn)證使企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識得到增強(qiáng);使企業(yè)的管理工作由“人治”轉(zhuǎn)向“法制”,明確了各項管理職責(zé)和工作程序,各項工作有章可循,使領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)中脫身,可以集中精力抓重點(diǎn)工作;通過內(nèi)部審核與管理評審,及時發(fā)現(xiàn)問題,加以改進(jìn),使企業(yè)建立了自我完善與自我發(fā)展的機(jī)制。增強(qiáng)市場競爭能力通過貫標(biāo)與認(rèn)證,企業(yè)一方面向市場證實(shí)自身有能力滿足顧客的要求,提供合格的產(chǎn)品/服務(wù),另一方面產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量也確實(shí)能夠得到穩(wěn)定與提高,這都增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭能力。

為實(shí)施的科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)通過貫標(biāo)與認(rèn)證,員工的管理素質(zhì)得到提高,企業(yè)規(guī)范管理的意識得到增強(qiáng),并建立起自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)/自我完善的機(jī)制,為企業(yè)實(shí)施的科學(xué)管理(例如財務(wù)、行政、營銷管理等)奠定基礎(chǔ)。

3) 佛山 IS09001列標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的國際標(biāo)準(zhǔn),是百年工業(yè)化進(jìn)程中質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),已被世界各國廣泛采用和認(rèn)同。由第三方獨(dú)立且公正的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)實(shí)施質(zhì)量體系認(rèn)證,可以有效避免不同顧客對企業(yè)能力的重復(fù)評定,減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān),提高了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的效率,同時國內(nèi)的企業(yè)貫徹IS09001標(biāo)準(zhǔn),按照國際通行的原則和方式來經(jīng)營與管理企業(yè), 這有助于樹立國內(nèi)企業(yè)"按規(guī)則辦事,尤其是按國際規(guī)則辦事"的形象,符合我國加入WTO的基本原則,為企業(yè)對外經(jīng)濟(jì)與技術(shù)合作的順利進(jìn)行,營造一個良好的環(huán)境。

4）佛山 IS09001系列標(biāo)準(zhǔn)的精髓凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督禪城IS09001標(biāo)準(zhǔn)誕生于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,總結(jié)了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,為廣大企業(yè)完善理、提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)的指南,同時為企業(yè)走向國際市場找到了"共同語言"。在全球化的今天，企業(yè)的競爭不再只是價格的競爭，也不再是質(zhì)量的競爭，而是效率，質(zhì)量，價格的競爭，一個企業(yè)要發(fā)展，就必須引進(jìn)ISO9001